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Reclamos
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13087 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 92% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Musimundo vende artefactos con fallas prematuras a al mes!
Compre una heladera en el musimundo de la calle colon en córdoba, la que tuve que cambiar al día de recibida luego a las dos semanas comenzó a fallar el frió de la misma, ya unos días después en lugar de enfriar calentaba. Desde el primer momento intente tratar de resolver la situación con rapidez …
Solucionado 28 de Junio
Garantia musimundo
Compre un producto hace dos meses, me vendieron una garantía extendida del simple valor de [números] pesos diciéndome que el aparato quedaba cubierto contra todo. Resulta que a los dos meses de comprarla la tablet se cae y se raja... Cuando llamo reclamando me dicen que solo me cubren los daños du…
Solucionado 13 de Agosto
Garantia extendida
Resulta que compre un Motorola moto g, en musimundo, soyde sgo del estero capital, y el telefono me dejo de funcionar la pantalla el domingo 22, resulta que voy a musimuno el lunes a las 7am el encargado me dice que llame por los telefonos al callcenter por reclamos de garan…
Solucionado 28 de Febrero
Aire acondicionado muerto que no funciona desde el momento de su instalació
Hola mi nombre es mauricio castillo y compré en musimundo suc. Posadas por calle bolivar un aire acond. Lg mod.us-h[números]tnw1, [números]w [números] kcal/h, frío calor el día viernes 13-02-[números] que me fue entregado el miércoles 18-02-[números] cerca del mediodía y que ese mismo día a la tar…
Solucionado 29 de Julio
No recibo la compra
Compré on line un olchón y una bordeadora, y no las he recibido.
Solucionado 19 de Febrero
Compre un smart tv en musimundo y tiene pixeles muertos
El 30/12/[números] compre un smart tv 42 pulgadas, a los dias note que la pantalla tenia pixeles muertos.hable con musimundo y me dieron que como pasaron 72 hs habiles no se hacia cambio directo sino que hiba al service oficial.
el dia 19/01/[números] lleve el televisor al service y a la fecha 13/…
Solucionado 19 de Marzo
Compra cel motorola xt1025 y no llega mas
Buenos dias el dia 24/01/15 compre en musimundo mediante su pagina un cel. Motorola xt[números] es pesima la atencion y el nivel de informacion que tienen los operadores del [números]-[números]-[números] ya que por informacion brindada por oca mediante el numero de guia ya v…
Solucionado 29 de Julio
Musimundo no me da solución a la entrega pendiente de mi compra
Les quiero plantear mi situación
el día 18 de enero realicé una compra a través de la web ([números]) de 12 productos. En respuesta a ésto, generaron el cobro, y luego me enviaron un mail especificándome el plazo de entrega. durante ese plazo recibí en mi domicilio la mitad de la compra. Es por d…
Solucionado 21 de Febrero
No me entregan la factura de compra
Realize multiples compras en musimundo via online y no me entregaron ninguna factura de compra. Les mande muchos mail, llame por telefono pero no me dan respuesta. Me mandaron una opotunidad un mail con una comprobante emitido por su sistema, por supuesto que carece de todo valor! me dan vueltas y…
Solucionado 31 de Julio
No me cambian la nota de credito
Devolvi un producto el04/10/14 y, tras multimples reclamos logre que me enviaran por mail que tenia una nota de credito a mi favor por $[números].50, nota de credito nº [números]-[números] perteneciente a la compra nº [números].[números]. Hasta el dia de la fecha, llame un millon de veces y me pasa…
Solucionado 29 de Julio