Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Hace un mes, hice un traspaso de linea de personal a movistar , me ofrecieron el chip sin cargo con un abono fijo de $90 me llego el chip y nunca pude usar la linea tampoco puedo usar mi numero por que me pasaron con otro nombre y con mi dni yo quiere recuperar mi numero y me dicen que yo tengo qu…
Publicado 31 de MayoHace y mas de 20 dias que epero respuesta al pedido de cambiar el equipo contrafactura, primero me dijeron que si, no habia problema, luego dias mas tarde cuando llame para ver en que habia quedado mi tramite me comentan que no califico para realizar el cambio... Ante mi intencion de pasarme a otra…
Publicado 31 de MayoEl 7/5/16 compró mi hijo un equipo movistar.abono $[números].en una cuenta de esta misma empresa.por Pago Facil ya van 20 dias ,3 números de orden.4 reclamos.y aparece en la página de seguimiento de pedido como cerrado. Ninguna persona que me atendió pudo solucionar este "…
Publicado 28 de MayoBuenas noches !! les escribo con motivo de queja... Quiero expresar mi enojo despues de 8 años consecutivos de ser cliente movistar de 2 lineas, en el dia de la fecha me entero que quedo fuera de la promo [números]% de bonificacion en aparatos para comenzar a usar 4g debido a segun el *[números] no…
Publicado 27 de MayoEn el mes de febrero hice un cambio de titularidad, en el mes de abril me siguió llegando la factura a nombre del titular anterior, hice otro reclamo y nunca lo solucionaron, luego en este mes de mayo, pague mi factura vía homebanking y como no entro el pago me cortaron la linea, los volví a llamar…
Publicado 23 de MayoTengo saldo. No funciona internet casi nunca. Abono un plan de $[números] aproximadamente para que de 30 días al mes tenga un funcionamiento de 1/4 del lapso contratado como corresponde. no sólo eso, sino que el plan me sale más económico porque lo tengo contratado como empresa. soy usuaria hace …
Publicado 18 de MayoTengo dos lineas de telefono a nombre de otra persona, hace mas de 10 años y no puedo hubicar al titular, como hago para pasarlas a mi nombre o darles de baja, gracias.
Publicado 17 de MayoNo voy a despotricar, simplemente considero injusto que nos priven de uno de los mejores canales, no somos aportillados con cantidades de avisos insoportables que al reanudar el programa, tanto se han demorado que aveces ni recordamos que estamos viendo. y el otro cana que reclamo es fil & art, e…
Publicado 16 de MayoHola buenas noches, yo compré un teléfono en una sucursal de movistar y desde enero que no tengo cobertura ni para hablar a un número gratuito, me canse de llamar y la me decían que siga las instrucciones y de a poco se iba a ir solucionando y no pasa nada, es una vergüenza la verdad, encima no me …
Publicado 14 de MayoEstá en vigor a esta fecha una oferta de movistar que denominan movisar "fusión contigo" en la que aparece destacado en página de portada, entre otras cosas, un móvil Huawei y[números] al precio de 9€.- pues bien, cuando contratas esta oferta, te resaltan que la permanencia es…
Publicado 13 de Mayo