Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Me mandaron hace 2 semanas una tarjeta con una maravilla de linea 4g que supuestamente iba a ser espectacular!! mucho mejor de la que tengo que es 3 g. Y que tenia 2 semanas para activar. desde hoy a la mañana estoy llamando al *[números] para que me tomen la actualizacion. No hay linea directa, e…
Publicado 11 de MayoEn mi ultima factura movistar me llego un cargo por $9,[números] pesos mexicanos por consumo de datos, al solicitar el detalle de los servicio se observa el consumo de los datos en un dia sabado en un horario de 1am a 6am, un horario en el cual para empezar estaba dormido y en segundo lugar el tele…
Publicado 09 de MayoBuenos díass,hace casi 20 días di de baja al abono de linea y desde ese día no nos anda el celular,yo lo queria pasar a tarjeta y no me solucionan el problema.lo mejor que puedo hacer sera cambiar de empresa
Publicado 09 de MayoHace un tiempo q me dan vueltas y anda re mal la señal me viven diciendo q ya se solucioba y no pasa nada!!
Publicado 03 de MayoMi problema es que hace una semana no cuento con conectividad de internet. Para ninguna red ni para utilizar navegador, ni Twitter etc. Cada vez que llamo solo me dicen que van a recetear mi cel (la linea) mientras yo tengo que apagar y prender mi cel. En simples palabras qui…
Publicado 02 de MayoBuen dia ante todo; aproximadamente casi 3 meses aumente mi plan y poco tiempo despues me cortaron los servicios hasta el dia de hoy, sin obtener una explicacion hasta ahora.. Espero una solucion pronto... Gracias
Publicado 29 de AbrilMe dan de credito para hablar y sms por $ 49,00 y la factura me viene de $[números],42 los detalles son asi-servicio movistar $[números],30-cargos del servicio $ 7,08 iva $29,04-yo tengo un plan lec control 2 de $ [números] y lo que viene demas es porque la empresa tiene aumentos,es una verdadera e…
Publicado 28 de AbrilCompre un equipo a principio de marzo, su funcionamiento fue normal por un mes luego empecé a tener problemas con la señal y ademas no me permite realizar ni recibir llamados y mensaje sólo puedo utilizar redes sociales con internet. Fui a la empresa y me lo resetearon y el celular estuvo bien hast…
Publicado 28 de AbrilEl dia 15/3 se realizo un cambio de chip a 4g. El 31/3 un día antes del corte de ciclo, un representante de un cac realizo sin consentimiento un cambio a un plan cuyo valor duplica el que ya tenia. En el centro de experiencia con clientes, no pueden modificar el plan porque está discontinuado. Seño…
Publicado 27 de Abril