Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Mi problema es que me tengo que hacer 2 recargas . Una para recuperarlas en las mb y la otra la multiplico para mandar sms y eso . No me mandan más el mensaje de :ya estas navegando con internet x dia plus! tenes 50mb para usar hasta las 0.00hs x $4,50. Infowebmovistar . Me mandan otro que es : lle…
Solucionado 18 de AgostoEl 2-02-[números] mi hija compro un celular en dicha firma con tarjeta visa y desde marzo me aparece debito ibero asistencisa. S.a. Nros [números]/9 y [números]/3 por las suma de $ [números].- y $ 30.- soliicito que a partir de julio proximo no se me descuente por no interesar el seguro sobre el …
Publicado 11 de JunioSres. Movistar. a través de la presente paso a detallar mí reclamo explicando el caso: mi nombre es [nombre] dni: [números] titular de la línea [números] línea la cual funcionaba un modem de internet portátil. el conflicto surge en que hace aproximadamente 7 meses di de baja el servicio el…
Publicado 11 de JunioEl dia 10 de julio me enviaron un mensaje de movistar con la leyenda: "ya tenes 50mb hasta las 0 hs. Si los superas, tenes automaticamente otro 50mb x $45. Para baja responde no y navega a velocidad minina.." . Por alguna razon no me deja enviar la palabra no al [números], me los rebota ( no asi c…
Publicado 10 de JunioSolicite dos lineas la cual una me lo avilitaron la otra no el numero de la linea no avilitada es [números] resulta qe aora qeren qe abone la suma de [números]. 51 x un servicio qe no me an brindado es una injusticia esto llamo para reclamar i me exiguen qe pague el monto la unica solusion qe me a…
Publicado 10 de JunioHace un mes se me rompio mi celu llamo para hacer un cambio de equipo en el cual me dicen que el dia 2 de junio lo podia haser por contra factura llamo y me dicen que no se puede solo con tarjeta llamo para hacer la compra co tarjeta y tampoco me dejan hacerlo xq puse otra linea a mi nombre y a…
Publicado 09 de JunioUn buen diaen vez de tener [números] min libes, numero free (cualquiera fijo o lo que sea), [números] sms e internet plana, cobandome $[números]. Pasan acobrarme$ [números], y me dan: $ [números] de credito, sms libres, me sacan el nro free y me cobran internet si me paso de cierto limite. Que onda…
Publicado 06 de JunioHoy compre un telefono en movistar junin prov. De bs as argentina, a las 11 y 15 hs. Me dijeron que entre 7 y 14 minutos estaba habilitada la linea, son las 18 horas y sigo esperando, llame al [números] en dos oportunidades y me dicen que tienen problemas en las lineas, eso ustedes ya lo sabian cua…
Publicado 02 de JunioHace un mes y medio que compré una línea nueva pero nunca me entregaron el equipo ni el chip. Sin embargo me quieren cobrar una deuda de la línea, la que nunca usé porque nunca me la entregaron. En el centro de atención me dicen que tengo la obligación de pagarla igual, no importa el motivo.
Publicado 02 de JunioQueria reclamar que desde el martes pasado me tenian que mandar mi chip nuevo al domicilio ya que extravie el celular ese dia. Y todavia no llego. Necesito el chip urgente
Publicado 01 de Junio