Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Desde el 4 de marzo en una linea comercial [números] [números] efectue reclamos a traves de todos los calales telefonicos espere las 72 hs y trancurrieron 10 dias nunca vinieron nunca opte or ir a la oficina traje un moden para cambio a inalambrico no hay señal en la zona es un centro medico …
Publicado 16 de MarzoHola tengo movistar y pedí un chip personal con el mismo número pero no puedo activarlo
Publicado 16 de MarzoHice el tramite de portabilidad a personal en el mes de enero, y movistar me mando una factura cuando ya no pertenecia mas a esa compañia. En personal me dijeron que reclamara porque no correspondia que me manden esa factura porque ya estaba hecha la portabilidad. Ahira me mandan un reclamo de Solucionado 22 de Marzo
Preste mi telefono a otra persona para que se comunique con movistar y comprara un equipo para su uso personal, abonando ésta con su propia tarjeta de credito, dando todos sus datos personales y de linea en uso con la misma empresa movistar. El problema es que la factura y compra no se emitió al ti…
Publicado 16 de MarzoMe están descontando saldos muy altos de una pagina de movistar llamada famosas jokers necesito que me den de baja
Publicado 14 de MarzoHola quiero denunciar a la empresa movistar por que el dia viernes 6/3/20 hice una compra via telefonica de un equipo celular marca Samsung a10 de linea liberada, ellos me pidieron todos los datos mios y de mi tarjeta, se aprobo el cobro de inmediato del dinero total, de …
Publicado 13 de MarzoMovistar va a dar de baja las casillas @speedy, infovía, satlink, cpsarg, advancedsl desde el 01 de abril. No notificaron con leyenda en factura, llamado ni mail. Me enteré por casualidad mirando el foro. tenemos una casilla Speedy desde hace 20 años, imprimimos tarjetas y …
Publicado 13 de MarzoHe adquirido un equipo a traves de la tienda movistar ,compra que se realizó por tarjeta de credito que ya fijura en los registros hace tres dias que espéro un mail un mensaje para saber nro de guia etc...cuanto demoran...
Publicado 13 de MarzoPoseeo dos lineas fijas moviestar ambas con internet, me cuesta mucho abonarlas, me contacte para dar de baja una de ellas y me ofrecieron descuento y acepte, pedi descuento para la otra y me dieron otro telefono donde llamar, en el cual me dijeron no hay promoción para descuento solo poniendo tu c…
Publicado 12 de MarzoTres días atrás me confirmaron que me cambiaban el plan de 8 gigas a uno de 3 gigas hoy llamo reclamando que el plan no ha sido cambiado y me dijeron que por no alcanzar el puntaje mínimo para el cambio no me lo hicieron esto está ocurriendo desde el año pasado me negué a repetir los pasos del año …
Solucionado 07 de Octubre