Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Hola a todos bien cambie el equipo y no solo me cambiaron el plan sino que aparte me cobran un costo adicional de aprox $ [números], bien a juntarse presentar el reclamo que te dan en defensa al consumidor y en tribunales llame a movistar y solicite su anulacion x nc , obviamente la gente que te a…
Publicado 29 de SetiembreEn la factura mensual de movistar hay un ítem facturado que no pertenece a mi línea actual. El item es subscripción [números] corresponde a una línea que estaba a mi nombre pero que ya se hizo la transferencia hace cuatro mes, el abono de esta línea no me viene más en la factura pero si me viene e…
Publicado 29 de SetiembreLlevo mas de una semana sin servicio . Me responen que la zona esta saturada y que en horas sevasolucionar.......van[números] horas
Publicado 28 de SetiembreBuenas tardes,esta mañana recargué en una maquina Qiwi mi celular movistar.para mi sorpresa la maquina no daba ticket. la recarga fue de $[números] y no la he recibido . Como podré reclamar si los del kioskos se lavan las manos?
Publicado 28 de SetiembreCompre el celular hace 2 meses y por desgracia al celular le cayo agua y no tiene reparación luego de haberlo llevado al servicio técnico de movistar. Aunque me compre cualquier otro equiṕo dentro de movistar me cobrar una multa. Que culpa tengo?
Publicado 27 de SetiembreBuenas tardes, a las 16:31 del día de hoy me llamaron de movistar para ofrecerme beneficios sobre mi plan por un valor de $6 de lo que ya abono mensualmente con el numero de operación n° [números]a, me informa que iba a recibir un correo electrónico informándome de mi plan, en donde figura que yo i…
Publicado 25 de SetiembreQuiero saber el estado de la compra
Publicado 25 de SetiembreEl 21/09 compre a traves de la tienda movistar on line,una oferta al 50%,de cambio de equipoy al dia de hoy sin respuesta y sin equipo ,reclamo y me dicen q estan sin sistema.....silvia
Publicado 25 de SetiembreTengo un telefono movistar que le doy muy poco uso, solo para Emergencias Ocurrio que tuve que hacer una llamada larga y me lo cortaron pues no daba el saldo disponible, ahi me ofrecieron si queria me cargaban $10,00 a descontar de la proxima factura, acepte la carga y …
Publicado 24 de SetiembreEl lunes 21/9 adquirí 2 nuevos equipos 4g con sus respectivos chips en movistar, centro de atención caballito (av. Rivadavia [números]). Me dijeron que ambas líneas estarían activadas en un par de horas. es el día y hora de hoy, más de 48 horas después, no tengo servicio en ninguna de las 2 líneas…
Publicado 23 de Setiembre