Carga no acreditada
Hice una carga de 50 pesos en una maquina de quiwi y aun no se acredito.- nro de operacion [números] ticket nro [números]
Solucionado 02 de Agosto
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
Revisá los precios exclusivos para Movistar Clientes.
Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Solucionado 02 de AgostoDicen que hay falta de pago y yo tengo débito automatico!
Publicado 02 de AgostoHola ya que me cortan cada ves que hago un reclamo para que no me manden ninguna promocion de ampliacion de credito ,no quiero que me aumenten nada sin mi permiso o aviso previo.
Publicado 31 de JulioBuenas noches, compre un equipo en la tienda online, el pedido demoraria 4 dias como maximo, la cuestion es que desde la pagina, mi pedido lo cerraron al tercer dia despues de haber realizado la compra. llamo a movistar para reclamar, ya que el equipo no llego al domicilio de entrega, me dan el nu…
Publicado 30 de JulioTengo 2 líneas de movistar y quise cambiar equipos, uno tenía mas de 2 años antigüedad y el otro casi 2 y me quieren cobrar cargo por cambio de equipos en 2 cuotas. Yo no compré equipos liberados, los compré en sucursales oficiales de movistar, no tienen por qué cobrar, yo pagué el precio indicado …
Publicado 28 de JulioMe suspenden el dia de hoy 23 de julio [números] la linea. Llamo al [números] y me dicen que mi linea esta suspendida x falta de pago. Me atiende una operadora diciendome que no figuraba mi pago, el cual realice los primeros dias de julio. Le digo que ademas de pagarle en termino, pagué el doble y …
Publicado 23 de JulioHola realice un cambio de equipo en 18 cuotas. Y me lo pasaron en una cuota sola llame y me dijeron que la solución era pasar la tarjeta de nuevo en 18 cuotas y luego desestimar el pago mal hecho y que luego me contactaban como no me contactaron llame yo y me dijeron que no habían podido realiza…
Publicado 22 de JulioHace dias que estoy llamando a la empresa movistar y no me quieren brindar el codigo de liberacion de mi celular, cuando estoy asesorada por mi abogado y es un derecho que me corresponde, tengo a la persona que le vendi mi celular que no puede utilizarlo por este problema, necesito una solucion rap…
Publicado 18 de JulioMovistar envían mensajes a la madrugada sugiriendo que carguemos crédito s.o.s. Aún cuando tenés crédito de sobra. ya hice varios reclamos porque a mi mamá, de 81 años le envían esos mensajes a las 4 de la madrugada y dicen que ellos no pueden hacer nada. ¿cómo que no pueden hacer nada? ¿a quién …
Solucionado 22 de JulioHace más de 24 hs. Que cargué crédito con Qiwi y jamás le llegó a movistar. De hecho hace un tiempo atrás me pasó lo mismo, pero pensé que había sido circunstancial. Ya veo que no: van 2 de 2. Triste récord. Encima es imposible hablar con alguien que tome el reclamo. Un fraude …
Publicado 14 de Julio