Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Hace un mes no tengo servicio de movistar. No puedo realizar llamadas ni enviar sms, ni siquiera a los números de la "comunidad movistar". Pago un plan full control ilimitado de [números] $ mensuales, una de sus características es que nunca te quedas sin crédito. Tengo todos los pagos al día, inclu…
Publicado 25 de JunioHola..estoy peleando con movistar desde marzo por un cambio de equipo que hice, con el equipo ya pago a esta altura, y con una deuda que no existe de [números]$ por ese cambio.. Llame muchísimas veces al *[números],fui a un local oficial y estuve dos ha para que me lo soluciónen y nada..sigo recibi…
Publicado 25 de JunioHola!! reclamo y reclamo y nada. Dicen que hay congestión en las líneas. mi paciencia llego a un límite. lo mas triste es que dicen es mi zona. Pleno centro de caseros. y mis amigos y vecinos si tienen internet con planes más bajos y teléfono más viejos. Lo que pienso es que seleccionan. Una ver…
Publicado 22 de JunioEl mes pasado recibí un mensaje de aviso de parte de movistar, notificándome que me realizarían una devolución por conceptos mal cobrados en las facturas de febrero en adelante. No sólo no me hicieron ninguna devolución (pagué lo mismo que siempre o más!) sino que el 8/6 me enviaron otro mensaje di…
Publicado 21 de JunioDesde el miércoles 17/6 no tengo señal para llamadas, mensajes de texto y mucho menos para internet. La señal desde ese momento sólo volvió 1 hora cada día. Ayer hice el reclamo al *[números] y me dijeron que estaban resolviéndolo, que en el transcurso del día tendría que solucionarse pero que reci…
Publicado 19 de JunioCompre un z3 por venta telefonica como cambio de equipo, realizaron el envio pero segun la gente de oca no habia nadie (terrible mentira). Despues me dijeron que no podian enviarlo por que ya no tenian en stock, sin embargo ya tengo el cobro en mi tarjeta de credito. Realice un cambio de titularida…
Publicado 18 de JunioLleve el celular, el cual lo compre el dia 29/4/15, por que de estar funcionando bien quedo tildado en la pantalla inicio y se apago, no volvio a encerder de nuevo, en el servicio tecnico de movistar me dicen que estainutilizado por que se mojo, lo cual es imposible dado que no ocurrio tal cosa. Me…
Publicado 18 de JunioHace meses que compre un teléfono nuevo en movistar ,nunca llego y me lo siguen cobrando, es realmente una estafa muy grande
Publicado 16 de JunioLa verdad que me tiene cansada movistar, no se como seran las otras empresas de telefonía movil pero puedo asegurar que estos son unos turros!! comence con un abono de $[números] por un plan full llamadas gratis, internet ilimitado etc. Desde noviembre no hacen mas que subirme el monto del abono h…
Publicado 13 de JunioAsunto internet movistar por día : esta cuestion es insostenible ya en los tiempos que corren, en nuestro caso nos manejamos con wi-fi en celulares de la familia y sin embargo insisten en descontarme diariamente los $3,30 el mensaje es ya estas navegando por internet y que tenemos 15 mb y todos los…
Solucionado 06 de Julio