Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Me están llamando de un estudio jurídico para reclamar una deuda de una linea movistar a mi nombre de alguna localidad córdoba que nunca tuve por un valor total de 7 mil pesos.al preguntar de donde obtuvieron mis datos no supieron responder pero me siguen llamando todos los días en distintos horari…
Publicado 27 de AgostoMe entere hace poco que hay otra persona que tiene el mismo nro de celular igual al mio, con la misma característica. yo este nro lo tengo hace 5 años, lo tenia primero con personal, luego pase a claro,y ahora estoy con movistar. igual el nro tiene que ser uno para cualquier compañía. resulta …
Publicado 24 de AgostoHace aproximadamente dos meses tanto el servicio sms como el de llamadas es un desastre. Los mensajes llegan al día siguiente y las llamadas directamente ingresas como perdidas. Señores no contraté movistar justamente por ser económico sino porque era la empresa cuyo servicio era el menos malo. ¿el…
Publicado 24 de AgostoBuenos días: hace exactamente 22 meses compré un equipo Sony xperia (a precio irrisorio) en movistar. Desde hace algunos meses comencé a llamar al *[números] para pedir que me mandaran una factura por las cuotas a vencer del equipo para así pagarlo definitivamente y poder hacer …
Publicado 23 de AgostoHola hace dias que recibo de movistar mensajes de texto y hasta me llaman con una grabacion diciendome que un tal j.c. , a quien no conozco, tiene un deuda por $[números] en una linea terminada en [números]. Me agotaron! mande sms a los mismos telefonos con los que me contactaron y hasta mande twe…
Publicado 21 de AgostoMi período arrancó el 4/08 y hoy (18) me llegó un mensaje diciendo que ya se gastaron los 2gb contratados. Según el moto g que me vendieron en realidad llevo gastados [números]mb y en la página de movistar dice que llevo gastados [números]mb. llamé al *[números] y me dicen que hasta las 4am no pue…
Publicado 19 de AgostoTengo un plan Blackberry y en la última factura pasé de $[números] a $[números]. Por qué? dicen que me excedí en el uso de internet. Mi plan de internet no tiene límite! dónde te avisan que tenés límite? mi plan no lo dice. por Twitter me dicen que…
Publicado 18 de AgostoHace 10/15 dias que no puedo hacer ni recibir llamadas con ninguna de las lineas movistar q tengo con abono mensual, lo mas grave q hoy tuvimos una emergencia con riesgo de vida y cuando quise hacer llamdos tampoco los pude realizar
Publicado 18 de AgostoLuego de presentar mi denuncia en la o.m.i.c , movistar me llama y me ofrece que les pague $[números] y queda solucionado el inconveniente, donde ellos evaden de hablar de las dos intimidaciones que me invia , por un numero que no es con abono y que me facturan $[números] también.no obstante a mi n…
Publicado 16 de AgostoBuenas tardes, estoy mas que furiosa y harta de las estafas de movistar. Llamé por primera vez el 22/05/15 para dar de baja el plan y pasarlo a recarga. Me atendiero muy amablemente, confirmandome la baja del plan. Lamentablemente en ese momento, no le pedí el número de reclamo, por lo que en julio…
Publicado 11 de Agosto