Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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La linea movistar no me deja llamar o recibir llamadas. Cuando puedo lograrlo se escucha muy mal y se entrecorta hasta que finalmente se corta solo,y esto pasa varias veces. tambien cuando quiero llamar no se escucha ni el tono.y cuando me mandan msj de texto nonlos recibo.
Publicado 01 de JunioNecesito cancelar pedido de equipo o repactar envio por que no me llego debido a que ellos no pusierion bien mi direccion. hace una semana llamo y llamo y no me quieren cancelar el equipo y tampoco puedo pedir otro.
Publicado 30 de MayoMe canse de llamar y no hay solucion en la zona de adrogue, temperley lomas de zamora. No anda el 3g de movistar.
Publicado 28 de MayoEl ente regulador obligó a movistar a descontar en todos sus planes el 20% que esta empresa agregó por internet en las facturas del mes de abril no lo recibí. Reclame .sólo me dijeron que el nº a pagar era el mismo ninguna otra explicación la atención fue de mala gana destaco esto por que en gener…
Publicado 25 de MayoEn la terminal [números] de corrientes [números] hice una recarga de $ 10 y no se acredito
Publicado 22 de MayoHace 5 meses movistar pasó a facturarme sin aviso ni consulta previa $ 80 por mes cuando mi abono era de $ 61. Ahora, la cuestion es, que mi abono no aumento a $ 80 si no que quedo en los $ 61 de antes; y cunado llamo a atencion al cliente de movistar me atiende una persona extranjera que habla mu…
Publicado 19 de MayoCambie 2 equipos de movistar el viernes, el plazo de entrega era el lunes 18, no los entregaron y no se hacen cargo de solucionar el tema, hay que esperar a la entrega de oca para cuando ellos la programen. Hable con 10 personas de movistar ninguna se hizo cargo ni brindo ninguna solución. Me quede…
Publicado 18 de MayoCompré un celular desde tienda movistar con la opción cambio de equipo, desgraciadamente a los pocos días me roban el celular denuncio el robo a la empresa para que bloqueen mi número, a los pocos días decido comprar un nuevo equipo desde tienda movistar también desde la opción cambio de equipo. l…
Publicado 18 de MayoPedi un chip online, no se como se cerró el pedio y nunca se realizó. Lo hice via telefono, me dijeron que en 96hs horas llegaba al domicilio que indique. Por supuesto nunca llegó. Lo pedí el 8 de mayo, estamos a 18... Pero recuerden que ya habia hehco el pedido online que nunca se efectuó. . Es de…
Publicado 18 de MayoHace dos semanas que movistar me tiene sin linea de celular. Me dieron mil cosas para hacer y cambiar desde el telefono, ninguna funciona. Dicen que sea paciente, que ya se va a solucionar. Hice denuncia a defensa de consumidor. Quedaron en responderme con un dia para hacer audiencia con movistar y…
Publicado 18 de Mayo