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Reclamos
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1895 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 18% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Movistar
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Movistar Argentina Planes
Movistar Hogar
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
Movistar Móvil
Movistar Pospago
- Movistar Plan One XXL: 18 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
- Movistar Plan One XL: 12 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
- Movistar Plan One L: 8 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
- Movistar Plan Comunidad M: 5 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
Revisá los precios exclusivos para Movistar Clientes.
Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
Movistar Factura
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
Movistar reclamos
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Movistar teléfono
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
Atención al Cliente Movistar Argentina
✴️ Facebook Movistar Argentina
✴️ Twitter
✴️ Instagram
✴️ Pinterst
✴️ Youtube
✴️ Foro
Reclamos a Movistar
Movistar no tiene clientes, tiene rehenes
Buenos días: hace exactamente 22 meses compré un equipo Sony xperia (a precio irrisorio) en movistar. Desde hace algunos meses comencé a llamar al *[números] para pedir que me mandaran una factura por las cuotas a vencer del equipo para así pagarlo definitivamente y poder hacer …
Publicado 23 de Agosto
Movistar me llama por deuda de un desconocido
Hola hace dias que recibo de movistar mensajes de texto y hasta me llaman con una grabacion diciendome que un tal j.c. , a quien no conozco, tiene un deuda por $[números] en una linea terminada en [números]. Me agotaron! mande sms a los mismos telefonos con los que me contactaron y hasta mande twe…
Publicado 21 de Agosto
Me cortaron los datos y su propio sistema dice que no llegué a usar lo contratad
Mi período arrancó el 4/08 y hoy (18) me llegó un mensaje diciendo que ya se gastaron los 2gb contratados. Según el moto g que me vendieron en realidad llevo gastados [números]mb y en la página de movistar dice que llevo gastados [números]mb.
llamé al *[números] y me dicen que hasta las 4am no pue…
Publicado 19 de Agosto
Movistar sobrefactura. ladrones!!
Tengo un plan Blackberry y en la última factura pasé de $[números] a $[números]. Por qué? dicen que me excedí en el uso de internet. Mi plan de internet no tiene límite! dónde te avisan que tenés límite? mi plan no lo dice.
por Twitter me dicen que…
Publicado 18 de Agosto
Sin servicio de red de movistar
Hace 10/15 dias que no puedo hacer ni recibir llamadas con ninguna de las lineas movistar q tengo con abono mensual, lo mas grave q hoy tuvimos una emergencia con riesgo de vida y cuando quise hacer llamdos tampoco los pude realizar
Publicado 18 de Agosto
Enojados y con incoherencia
Luego de presentar mi denuncia en la o.m.i.c , movistar me llama y me ofrece que les pague $[números] y queda solucionado el inconveniente, donde ellos evaden de hablar de las dos intimidaciones que me invia , por un numero que no es con abono y que me facturan $[números] también.no obstante a mi n…
Publicado 16 de Agosto
Baja que nunca bajaron
Buenas tardes, estoy mas que furiosa y harta de las estafas de movistar. Llamé por primera vez el 22/05/15 para dar de baja el plan y pasarlo a recarga. Me atendiero muy amablemente, confirmandome la baja del plan. Lamentablemente en ese momento, no le pedí el número de reclamo, por lo que en julio…
Publicado 11 de Agosto
Internet
Vivo en barrio san pedro luján y por q estoy lejos del centro no me ponen internet decen q no llega pero el telef si pedí uno y me mandaron movistar en casa quiero internet tengo derecho a tener
Publicado 09 de Agosto
Avivada
Me facturan el [números]% de lo que debo, cuando en realidad no había utilizado el servicio durante tres meses por falta de pago, cuando me llaman por el reclamo a o.m.i.c, me dice la operadora que abone el 50% de la deuda pero sobre un numero que no es mio, y en donde recibí dos intimidación de p…
Publicado 08 de Agosto
Movistar - sin servicio
Buenas tardes, desde abril de este año vengó reclamándole a movistar la falta de servicio y el aumento constante de un abono a un servicio, que por falta del mismo, no utilizó. Llamo y llamó y lo único que me dicen es que es problema de la línea, que tienen problemas a nivel país, etc. Pero nunca m…
Publicado 05 de Agosto