MetroGas es una empresa privada, creada el 24 de noviembre de 1992, proveedora y distribuidora del servicio de gas natural en Argentina. Brinda servicios a más de 2,4 millones de clientes dentro de su área, dentro de los cuales el 61% se encuentra en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
A partir del del decreto de Aislamiento Social, Preventivo y Obligatorio dictado por el Gobierno Nacional, Metrogas llamó a “cuidarnos entre todos”.
En ese sentido MetroGas puso a disposición de los usuarios de sus servicios canales de atención remotos para que las personas no tengan que hacer consultas, ni reclamos en las sucursales.
✅ Facebook MetroGas
✅ Oficina Virtual
✅ WhatsApp: 11 3180 2222
☎️ Línea Telefónica en general: 0800 333 6427
☎️ 0800 para Emergencias: 0800 333 6427 / Opción 2
☎️ Emergencias: (011) 4309 1050
Soy una usuaria con facturación básica de $[números] promedio y desde el mes pasado me están llegando facturas de $[números], desearía que la empresa me explique qué clase de estimación está realizando. hice un reclamo por Whatsapp que nunca fue respondido.
Publicado 29 de AbrilHice el reclamo correspondiente en metrogas pero no contestan. Este mes todavía me han facturado mas m3. De un promedio de consumo de 5 m3 , el mes pasado facturaron 26 y ahora 33 m3 !!! me están robando. Mandé fotos del medidor y nadie contesta !!
Solucionado 31 de MayoEstafas reiteredas y promesas incumplidas e importes sin acreditar envio copia de la denuncia remitida a metrogas sa buen día alberto, ya se solicitó la refacturación de las liquidaciones n° [números] / n° [números] / n° [números] . La factura n° [números] no la abones porque fue aplaz…
Publicado 29 de AbrilTengo el departamento sin habitar desde el 02 de febrero de [números], en febrero me viene una factura por $[números].- en marzo por $ [números].- en abril por $ [números].- y la que tengo que pagar en mayo me viene por $ [números].- y con mas m3 consumidos cuando por la cuarentena desde el 10 de m…
Solucionado 22 de MayoHice una compra y no me la entregaron y no atienden
Publicado 27 de AbrilVivo solo , consumí los últimos meses entre 5 y 12 m3, me faturaron 26 m3 , revisé el medidor y no coincide lo que marca con lo que figura en la factura.
Publicado 27 de AbrilNro de cliente [números] indican en las facturas liquidación pendiente de pago $ [números],06 sin saber de dónde surge el importe dado que aboné las facturas en tiempo y forma.
Publicado 27 de AbrilEl 14 de abril de [números] aboné mi factura de metrogas mediante mp por un importe de $ [números],71 que figura en el resumen de mp. Reitero lo que informé anteriormente: tras varios intentos infructuosos (pantalla roja) pude hacer el pago (pantalla verde.) por error esa suma se debitó dos veces.…
Solucionado 13 de MayoNumero de cliente: [números]. Recibi una la factura del mes de abril por un monto de $8.[números],77 y la de mayo por $10.[números],20. Me comuniquè a travès del wassap y me dicen que tengo un consumo acumulado. Cuando pedì explicaciones en relaciòn a que significa este "consumo acumulado" no obru…
Publicado 27 de AbrilHola pague dos veces la misma factura por Mercado Pago y no puedo camcelar el pago
Publicado 27 de Abril