MetroGas es una empresa privada, creada el 24 de noviembre de 1992, proveedora y distribuidora del servicio de gas natural en Argentina. Brinda servicios a más de 2,4 millones de clientes dentro de su área, dentro de los cuales el 61% se encuentra en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
A partir del del decreto de Aislamiento Social, Preventivo y Obligatorio dictado por el Gobierno Nacional, Metrogas llamó a “cuidarnos entre todos”.
En ese sentido MetroGas puso a disposición de los usuarios de sus servicios canales de atención remotos para que las personas no tengan que hacer consultas, ni reclamos en las sucursales.
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✅ Oficina Virtual
✅ WhatsApp: 11 3180 2222
☎️ Línea Telefónica en general: 0800 333 6427
☎️ 0800 para Emergencias: 0800 333 6427 / Opción 2
☎️ Emergencias: (011) 4309 1050
Buen día, me llamo agustina costela, vivo en palermo, soler [números] 2do a y me llegaron $[números] de gas y yo no me encuentro en el domicilio desde febrero! como puede ser!? si de luz me llega el mínimo! me están cobrando lo mismo que el año pasado cuando tenía la calefaccion prendida! solicito …
Publicado 19 de Mayo1. Durante [números] pagué entre $[números] y $[números] por período, con una factura a fin de año de $[números] como única exageración. 2. El problema: en enero de [números] me llegó una factura por $[números], y en marzo otra por $[números] (montos aproximados). 3. Al consultar vía mail, las re…
Publicado 18 de MayoTengo problemas con una factura de metrogas. Hace meses tengo un consumo de entre $[números] y $[números], en el mes de febrero me llego una factura con un gasto de $[números] pesos, el gasto es imposible porque no estuve en el departamento en todo el verano. Fue un gasista matriculado a ver y no h…
Publicado 17 de MayoHola, pague dos veces la misma factura de metrogas en el día de hoy. Como puedo recuperar uno de las pagos?. Tengo los dos comprobantes de pagos con diferencia de tres minutos. Agradecería una solución pronta.
Publicado 15 de MayoPague 2 veces ( 1/05 y el 13/05, la misma factura de [números],68...cliente n° [números]. Quisiera anular pago del 13/05
Publicado 13 de MayoMetrogas calcula la facturacion sumando el consumo de los ultimos 12 meses anteriores, asi siempre se paga la tarifa mas alta y en invierno el consumo que sube notablemente lo pagamos durante todo el año porque sobre ese consumo se factura. Ademas sigue subiendo el valor del gasto fijo. Nunca la ta…
Publicado 13 de MayoMetrogas me ha enviado una factura con un consumo que no realice. por wassap entre las opciones que se puede elegir ninguna es por reclamos por errores en facturación. Envie una foto del medidor. Nada sobre como no pagar lo sobrefacturado que no es excesio. me ha costado mucho comunicarme telefón…
Publicado 11 de MayoMetrogas cobra y no hay uso del servicio. no hay consumo.- todas las llaves de paso están cerradas y no hay absolutamente ningún consumo desde octubre de [números].- ¡¡¡está cerrado!!! realizamos el pago para evitar que sean capaces de cobrar intereses por supuesta "mora," ésta sería inventada …
Publicado 11 de MayoEl mes pasado he solicitado a la empresa que suspendan la factura online del cliente [números] y la vuelvan a enviar impresa en papel! este mes volvió online! no me contestaron!
Publicado 10 de MayoHola quería decir que no puedo comunicarme con nadie nadie me atiende quería hacer un plan d pago o que me manden la factura nunca me atendieron, imposible comunicarse bueno hoy mi marido pago sin querer las misma factura del mes anterior en ves de la de este mes?ósea quiero solucionarlo como hacem…
Publicado 06 de Mayo