MetroGas es una empresa privada, creada el 24 de noviembre de 1992, proveedora y distribuidora del servicio de gas natural en Argentina. Brinda servicios a más de 2,4 millones de clientes dentro de su área, dentro de los cuales el 61% se encuentra en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
A partir del del decreto de Aislamiento Social, Preventivo y Obligatorio dictado por el Gobierno Nacional, Metrogas llamó a “cuidarnos entre todos”.
En ese sentido MetroGas puso a disposición de los usuarios de sus servicios canales de atención remotos para que las personas no tengan que hacer consultas, ni reclamos en las sucursales.
✅ Facebook MetroGas
✅ Oficina Virtual
✅ WhatsApp: 11 3180 2222
☎️ Línea Telefónica en general: 0800 333 6427
☎️ 0800 para Emergencias: 0800 333 6427 / Opción 2
☎️ Emergencias: (011) 4309 1050
Estamos en pandemia no ingresa dinero y te cobran un 70% mas de una factura a la otra , explicación es estimativo ,estimativo no cobro ife , no cobro pensión por discapacidad, no me dan la tarifa social porque la incompetencia del Anses no funciona , que hay que hacer en este p…
Publicado 24 de JunioMe había hecho una cuenta en metrogas para hacer un reclamo ya que no me atendían telefonicamente y una de las condiciones que te obligan es la adhesión de factura digital. La cuestión es que di de baja el servicio de factura digital y hace 10 meses que no recibo la factura en papel. Mi mama es una…
Solucionado 03 de JulioSoy jubilado de 91 años, desde el mes de febrero de [números] tengo mi depto vacío, cerrado, y deshabitado, cero consumo de gas ... Venia pagando el mínimo de mantenimiento y de repente este mes metrogas me envía una factura de $ 5.[números],25 y un consumo de [números] m3 ... Se realizaron reclamo…
Publicado 22 de JunioLlegó la factura [números] con lectura actual de [números], al mirar hoy el contador tiene lectura de [números]. El valor a pagar esta altísimo, les solicito se corrija, no he consumido lo que dicen.
Publicado 17 de JunioEn mi ultima factura, metrogas no exhibe el consumo de los ultimos 6 meses, que conforman el total de los 12 meses, que usan para calcular el consumo y facturar, segun la tabla creada por ellos, que siempre arrojando un valor mayor que si se facturara el consumo real del mes. Ademas pagamos impuest…
Publicado 15 de JunioEl departamento esta vacío desde octubre de [números] y hace dos meses comenzaron a cobrar un estimado en base a lo del año pasado. Realice el reclamo por internet y whasapp en forma reiterada,pese a lo muy dificultoso que es, el resultado es negativo . Referencia [números]
Solucionado 09 de JulioDesde que empezó la cuarentena no estoy en mi domicilio. Y las facturas que recibo no coinciden con un servicio que no está en uso. Exijo que evalúen el consumo y que me lo imputen en facturaciones próximas.
Publicado 08 de JunioCliente n° [números] de metrogas. Gracias a las gestiones de tuquejasuma mi problema fue solucionado. El doble pago efectuado en abril, me fue acreditado en la factura con vencimiento mayo, o sea cero pesos. Solo me queda la factura con vto. 08/[números]. Si bien recibi un aviso telefonico de factu…
Solucionado 23 de JunioHola que tal. Aboné mi boleta de metrogas por Mercado Pago y me cobraron dos veces la misma boleta. Quisiera saber como resolver el problema.
Publicado 05 de JunioDeje de alquilar una casa en el mes de abril, el medidor de gas esta a nombre del dueño de la casa, yo había abierto una cuenta virtual en metrogas para ver las facturas porque nunca llegaban en fecha. resulta que ahora, metrogas no me deja dar de baja a mi usuario virtual porque me pide que asoci…
Publicado 05 de Junio