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Reclamos
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414 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 23% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Metrogas
MetroGas es una empresa privada, creada el 24 de noviembre de 1992, proveedora y distribuidora del servicio de gas natural en Argentina. Brinda servicios a más de 2,4 millones de clientes dentro de su área, dentro de los cuales el 61% se encuentra en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
MetroGas por el Coronavirus
A partir del del decreto de Aislamiento Social, Preventivo y Obligatorio dictado por el Gobierno Nacional, Metrogas llamó a “cuidarnos entre todos”.
En ese sentido MetroGas puso a disposición de los usuarios de sus servicios canales de atención remotos para que las personas no tengan que hacer consultas, ni reclamos en las sucursales.
✅ Facebook MetroGas
✅ Oficina Virtual
✅ WhatsApp: 11 3180 2222
MetroGas Números de Teléfono
☎️ Línea Telefónica en general: 0800 333 6427
☎️ 0800 para Emergencias: 0800 333 6427 / Opción 2
☎️ Emergencias: (011) 4309 1050
Reclamos a Metrogas
Facturación
Buenas noches,
por Whatsapp es imposible resolver la situación ya que no sólo no se con quien hablo sino que te dejen esperando horas sin dar respuesta alguna. Por mail tampoco me resuelven.
a la hora de solicitar el número de reclamo responden cualquier cosa o ni siquier…
Publicado 25 de Abril
Departamento esta vacio
Pavon [números] 6 m titular secundino goncalvez ferros referencia[números], el departamento esta vacio desde enero del [números] a la fecha, como puede ser que venga con consumo, esta llave cerrada, departamento esta vacio, consumo debe ser cero, por favor, de ver el estado medidor , no hay gente v…
Solucionado 11 de Mayo
Metrogas me robó plata
Dada las circunstancias que estamos viviendo, decidí pagar los impuestos vía online con tarjeta de débito. Efectué el pago correspondiente, en la página de metrogas decía que el pago se realizaría dentro de las 72 hs. Bueno, hasta ahí ningún problema. El drama empieza cuando en mi resúmen de tarjet…
Solucionado 09 de Mayo
Lectura del medidor erronea
No tengo gas hace un año y medio, me llegó una factura con vencimiento el 20/04/[números] y el medidor dice [números], pero se equivocaron al medirlo, mi medidor es [números] tal cual viene siendo hace un año y medio.
Publicado 23 de Abril
Pedido de plan de pagos
Soy jubilada con la minima y en estas condiciones se me hace imposible pagar las dos facturas que debo .
si fuera factible pagarlas en cuotas .
esperando una respuesta favorable los saludo atte.
cliente [números]
lopez yolanda maria
Publicado 23 de Abril
Tasa usurera en metrogas
Pedí en métrogas en nombre de madre que es jubilada un plan de pagos de la deuda que tiene, y le quieren aplicar una tasa del [números] por ciento anual en un plan de pago de 6 meses, la tasa me parece usurera y más aún considerando que ella es jubilada.
Publicado 22 de Abril
Error en la medición
Buenas noches, mi numero de referencia es [números], mi consulta se debe a que mis facturaciones no vienen teniendo consumo hasta marzo y me vienen cobrando $[números],73 y en el periodo de abril se observa en la factura que hay un consumo y me cobran $[números],66. Mi pregunta sería, a qué corres…
Publicado 21 de Abril
Cobra donde están llaves de paso cerradas hace meses y no hay consumo de gas
Metrogas cobra como si hubiera uso del servicio y no hay consumo.-
todas las llaves de paso están cerradas y no hay absolutamente ningún consumo desde octubre de [números]. ¡¡¡está cerrado!!!
pagué para evitar que sean capaces de cobrar intereses por supuesta "mora," que sería inventada ya que …
Publicado 21 de Abril
Error en las mediciones y factura erronea
*bs as 19 04 [números]*
*metrogas sa*
*ref: reclamo cliente [números] - medidor [números] -
*-reintegro de importes*
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*con referencia a su factura liquidacion de servicios publicos
b-[números]-[nú…
Publicado 20 de Abril