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Reclamos
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415 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 23% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Metrogas
MetroGas es una empresa privada, creada el 24 de noviembre de 1992, proveedora y distribuidora del servicio de gas natural en Argentina. Brinda servicios a más de 2,4 millones de clientes dentro de su área, dentro de los cuales el 61% se encuentra en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
MetroGas por el Coronavirus
A partir del del decreto de Aislamiento Social, Preventivo y Obligatorio dictado por el Gobierno Nacional, Metrogas llamó a “cuidarnos entre todos”.
En ese sentido MetroGas puso a disposición de los usuarios de sus servicios canales de atención remotos para que las personas no tengan que hacer consultas, ni reclamos en las sucursales.
✅ Facebook MetroGas
✅ Oficina Virtual
✅ WhatsApp: 11 3180 2222
MetroGas Números de Teléfono
☎️ Línea Telefónica en general: 0800 333 6427
☎️ 0800 para Emergencias: 0800 333 6427 / Opción 2
☎️ Emergencias: (011) 4309 1050
Reclamos a Metrogas
Cambio de numero de medidor y cliente
Hasta el 1/10/20 tenía un número de medidor y un número de cliente. Me llega la factura que vence 5/11/20 con otro número de medidor y otro número de cliente. Además pagué una deuda el mes de octubre y me sigue apareciendo en la factura de noviembre. Dejé mi reclamo en el número de Solucionado 03 de Noviembre
No recibo la factura en papel
Hola mi celular es viejo y el mail no lo toma soy jubilada que cobro la minima. necesito la factura en papel. Cliente [números]
Publicado 28 de Octubre
Pagué con débito pero no se credita el pago
Pagué la factura el día 5 del 10 del [números] con débito mediante la misma página de oficina virtual de metrogas, y hoy a día 28 del 10 del [números] todavía me aparece como factura impaga en la oficina virtual .me fije en home banking y el pago está realizado y debitado correctamente.
la res…
Publicado 28 de Octubre
Reclaman facturas que están pagas
Cliente metrogas [números] tengo todas las facturas de gas al dìa, en la ùltima factura me informan que tengo liquidaciones pendientes de pago, pregunto por Facebook hace mas de 5 dias que me informen a que liquidacion se refieren no me informan nada, de todos los telefonos …
Publicado 26 de Octubre
Sobrefacturacion
Estoy cansada de reclamar a metrogas por sobre facturacion,me cobran deudas pendientes que no tengo,hace un par de meses llame al enrre,hoy imposible.soy jubilada73años,mi factura3.[números]$y me estan cobrando una deuda pendiente del mes de diciembre,de 1.[números]$ mas los 3.[números]de facturaci…
Publicado 26 de Octubre
No puedo pagar factura metrogas
Intente pagar varias facturas de metrogas que vencen entre el 5y 9 de noviembre, pero no pude, no me lee las facturas, ni por mercadopago, home banking varios, visahome y Mastercard
cuál es la solución. Gracias
Publicado 25 de Octubre
Pague anticipado las facturas de 2 domicilios a metrogas y figuran impagas
Siempre pago mis servicios por anticipado. Pague las facturas de 2 domicilios diferentes por la página web de metrogas con tarjeta debito, y solo me quedó el código de pago electrónico y no me dieron comprobantes. Cuando voy a pagar las siguientes encuentro que figuran como impagas. Una de ellas la…
Solucionado 05 de Noviembre