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Reclamos
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415 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 23% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Metrogas
MetroGas es una empresa privada, creada el 24 de noviembre de 1992, proveedora y distribuidora del servicio de gas natural en Argentina. Brinda servicios a más de 2,4 millones de clientes dentro de su área, dentro de los cuales el 61% se encuentra en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
MetroGas por el Coronavirus
A partir del del decreto de Aislamiento Social, Preventivo y Obligatorio dictado por el Gobierno Nacional, Metrogas llamó a “cuidarnos entre todos”.
En ese sentido MetroGas puso a disposición de los usuarios de sus servicios canales de atención remotos para que las personas no tengan que hacer consultas, ni reclamos en las sucursales.
✅ Facebook MetroGas
✅ Oficina Virtual
✅ WhatsApp: 11 3180 2222
MetroGas Números de Teléfono
☎️ Línea Telefónica en general: 0800 333 6427
☎️ 0800 para Emergencias: 0800 333 6427 / Opción 2
☎️ Emergencias: (011) 4309 1050
Reclamos a Metrogas
Detector de monóxido de carbono metrogas
El día 22/06/[números] realicé la compra de un detector dual de monóxido de carbono y gas a través de la página de metrogas, y recibí un correo que indicaba que sería entregado dentro de los 10 siguientes días hábiles. Vencido el plazo intenté comunicarme telefónicamente sin suerte en varias oportu…
Solucionado 01 de Agosto
Que me entreguen los detectores
El 21-jun-[números] compré a metrogas dos detectores gas|m.carbono, sin que los entreguen ni fijen fecha concreta de entrega.
Solucionado 10 de Agosto
La factura
No puedo bajar mi factura onlai para pagar ya que no me llega
Publicado 24 de Julio
Metrogas no entrega detector de gas y monóxido de carbono
El día 27 de junio realicé la compra de un detector de gas y monóxido de carbono por el sitio de metrogas.
el mismo tiene numero de comprobante [números].
he intentado comunicarme por telefono pero no atienden, nunca pude reclamar. No tengo mail de contacto para comunicarme tampoco.
Solucionado 09 de Agosto
Estafa en compra de detector de monóxido metrogas
El día 24/6, hace un mes, realicé una compra de un detector de monóxido de carbono por la página de metrogas y realicé el pago por mercadopago (número de comprobante: [números]) y aún no me fue entregado, cuando plazo prometido era de 10 días hábiles.
los medios de contacto ([números]-[números]…
Solucionado 01 de Agosto
Saber el pago
Quiero saber de mi ultima boleta que no me llego cuanto debo.
Publicado 23 de Julio
Que me entreguen el producto comprado
Adquirí con fecha 29/06/[números] vía telefónica un detector de monoxido de carbono y gas. Dicha adquisición la hice on line a traves de la pagina de metrogas. El costo de la compra es de $ 2.[números] y aboné con mi tarjeta de credito (la operación fue confirmada) con el numero [números] y habiénd…
Publicado 23 de Julio
Cambio medidor
En la fecha llego una cooperativa, según ellos habilitados para el cambio de medidor.
como no pudieron desenrroscar la cañería lado proveedor, me indicaron que contratara un gasista matriculado para realizar la labor a mi cargo.
por supuesto que la instalación completa le corresponde a metrogas y…
Publicado 23 de Julio
Corte por perdida/factura
En diciembre cortaron el gas por una perdida. Habia que pagar 40 mil pesos para arreglarlo, asíque, no lo hice. Ahora, casi 8 meses despues, me llega una factura por [números]. De que?? si, repito, lo cortaron en diciembre!!
Publicado 22 de Julio
Soluciones
Siendo viernes 20/7/[números]
en la zona de nuñez . Calles garcía del río y larralde hay una fuga aparentemente . Ya lo están arreglando?
Publicado 21 de Julio