Mercadopago es una plataforma de pagos online que ofrece Mercado Libre que se presenta como una billetera para pagar compras virtuales. Permite depositar dinero para efectuar transacciones financieras a la vez que, comprar con tarjetas de crédito, débito, efectivo; efectuar depósitos y transferencias bancarias.
Por el momento Mercado Pago no tiene una línea telefónica gratuita 0800. Pero si tiene a disposición un teléfono de línea para contactarse.
☎️ (011) 4640-8000
La plataforma fue creada a pedido de la comunidad de Mercadolibre, tanto por los consumidores de productos como por los vendedores que ahora cuentan con una herramienta de cobro online.
La empresa trabaja a través de un sistema rápido, fácil y permite operar en un entorno seguro en el que no es necesario ver los datos financieros del comprador o vendedor. Además, le permite a los usuarios financiar sus compras y a los vendedores el dinero les llega de una única vez.
Mercadopago permite hacer negociaciones a través de Mercado Libre, pero también existen varios comercios online que aceptan esta modalidad, principalmente en Argentina, y en varios países de Latinoamérica como Uruguay, Perú, Ecuador, Guatemala, México, Panamá y Venezuela.
Para recibir las compras, MercadoLibre ofrece a los usuarios y a los vendedores operar con mercadoenvios.
La empresa tiene a disposición varios canales de contacto: teléfono, online y redes sociales.
El medio de comunicación más tradicional y seguro de la empresa es a través de sus líneas telefónicas ya que permite un contacto directo del usuario con la marca.
☎️ (011) 4640-8000
A esa línea se podrán realizar consultas, reclamos, sugerencias, etc.
Si inicias sesión, desde el sitio oficial de Mercado Pago. Podrás disfrutar de los servicios que ofrece la plataforma y conocer de manera más detallada sobre los préstamos, forma de pago, de cobro, cobro con Qr y la nueva App.
También te podrás contactar con la empresa a través de un formulario de contacto comercial online.
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Si tuviste un problema con una compra, y se te aceptó un pago en mediación por parte de Mercadopago, pero “no me devolvieron mi dinero en Mercadolibre” a pesar de haber realizado el reclamo a Mercado Pago, podés acudir a otras formas de contacto para lograrlo, si haces clic en el título de este apartado te contamos cómo hacer.
Si en tu resumen de cuenta apareció una compra que no realizaste bajo el concepto "Mercado Pago", en el enlace del título te contamos cómo proceder.
Hoy estoy revisando los gastos en mi tarjeta de crédito, ya que cerró ayer y veo que mercadopago me cobró un microondas que compre en 12 cuotas más algo que desconozco en 21 cuotas. Desearía saber como comunicarme. Si a través de defensa al consumidor o hay otra vía, ya que encontrar un teléfono pa…
Solucionado 17 de AgostoSoy carlos cappelletti, compre una hidrolavadora a $ 369,00 el 29/04 por un aviso de mercado pago y la tenia que entregar liquidados.co. A la fecha luego de varios reclamos se pasan el tema uno a otro. Por ultimo el 12/05 mercado pago comunico que dentro de 4 dias habiles tendria acreditado en mi t…
Solucionado 17 de AgostoJackieg hice una compra en el año 2012 y como le preste el usuario a un amigo el pago con su tarjeta, luego cancelo la operacion porque un amigo le debia plata le presto su tarjeta y a pesar de haber sido acordado con el vendedor me cancelaron la cuenta.hasta la fecha fue imposible que me habiliten…
Solucionado 17 de AgostoEn meses pasados hice una compra en Mercado Libre haciendo uso de mercado pago, por la supuesta seguridad que ofrecen, sin embargo dias despues el banco me informa de movimientos anormales en mi cuenta, razon por la que se cancela mi tarjeta y hasta el dia de hoy no en…
Solucionado 17 de AgostoEl dìa lunes 14 de abril realizo un pago con tarjeta por mercado pago el cual me devolvieron a la tarjeta . Me envían un mail diciendo que en 3 días iba a tener el dinero en mi cuenta. El día lunes 21 realizo un reclamo porque aún no me realizaron la devolución y hoy 23 aún no tengo respuesta. Hace…
Solucionado 17 de AgostoEl pasado octubre hice una compra en Mercado Libre haciendo uso e mercado pago, porque supuestamente es muy seguro, pero a los pocos dias empece a recibir en mi edo. De cuenta movimientos que yo no he realizado, asi que donde esta la seguridad ofrecida por mercadopago?
Solucionado 17 de AgostoCompré el 09/03/14 por $ 1.299,un juego de living,deposite por mercado pago.la empresa Na Interiores me dice que pase a retirarlo a magallanes 3080,lanus oeste,es imposible comunicarse con la empresa,me cambian continuamente la fecha de entrega espero recibir la mercade…
Solucionado 17 de AgostoHe realizado una compra y no han acreditado el pago a mi vendedor llevo esperando una semana para que lo hagan y no me entregan el producto he realizado numerosos reclamos y no pasa nada, no puedo comunicarme con nadie y nadie se comunica conmigo. Me robaron el dinero?? que esta pasando que no hay …
Solucionado 16 de AgostoHola cuando me llego el resumen de la tarjeta figuran dos compras por mercado pago que no realice,incluso por la fecha de compra es imposible por que yo estaba de vacaciones en la provincia de juyuy...alguien sabe como se procede en estos casos??gracias
Solucionado 16 de AgostoEn noviembre vincularon mi cuenta con la de otra persona q se demoro en la entrega de un articulo y lo bloquearon, pero al vincularme tb bloquearon la mia en la que tenia casi $2000 y me obligaron a hacerme cargo del problema de este tercero, lo hice(sin tener nada que ver) para poder recuperar mi …
Solucionado 16 de Agosto