Mercadopago es una plataforma de pagos online que ofrece Mercado Libre que se presenta como una billetera para pagar compras virtuales. Permite depositar dinero para efectuar transacciones financieras a la vez que, comprar con tarjetas de crédito, débito, efectivo; efectuar depósitos y transferencias bancarias.
Por el momento Mercado Pago no tiene una línea telefónica gratuita 0800. Pero si tiene a disposición un teléfono de línea para contactarse.
☎️ (011) 4640-8000
La plataforma fue creada a pedido de la comunidad de Mercadolibre, tanto por los consumidores de productos como por los vendedores que ahora cuentan con una herramienta de cobro online.
La empresa trabaja a través de un sistema rápido, fácil y permite operar en un entorno seguro en el que no es necesario ver los datos financieros del comprador o vendedor. Además, le permite a los usuarios financiar sus compras y a los vendedores el dinero les llega de una única vez.
Mercadopago permite hacer negociaciones a través de Mercado Libre, pero también existen varios comercios online que aceptan esta modalidad, principalmente en Argentina, y en varios países de Latinoamérica como Uruguay, Perú, Ecuador, Guatemala, México, Panamá y Venezuela.
Para recibir las compras, MercadoLibre ofrece a los usuarios y a los vendedores operar con mercadoenvios.
La empresa tiene a disposición varios canales de contacto: teléfono, online y redes sociales.
El medio de comunicación más tradicional y seguro de la empresa es a través de sus líneas telefónicas ya que permite un contacto directo del usuario con la marca.
☎️ (011) 4640-8000
A esa línea se podrán realizar consultas, reclamos, sugerencias, etc.
Si inicias sesión, desde el sitio oficial de Mercado Pago. Podrás disfrutar de los servicios que ofrece la plataforma y conocer de manera más detallada sobre los préstamos, forma de pago, de cobro, cobro con Qr y la nueva App.
También te podrás contactar con la empresa a través de un formulario de contacto comercial online.
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Si tuviste un problema con una compra, y se te aceptó un pago en mediación por parte de Mercadopago, pero “no me devolvieron mi dinero en Mercadolibre” a pesar de haber realizado el reclamo a Mercado Pago, podés acudir a otras formas de contacto para lograrlo, si haces clic en el título de este apartado te contamos cómo hacer.
Si en tu resumen de cuenta apareció una compra que no realizaste bajo el concepto "Mercado Pago", en el enlace del título te contamos cómo proceder.
Mi hijo compro combo de cocina y purificador , pago en efectivo en Rapipago (tiene constancia) pero al vendedor no le figura la acreditacion del dinero,nadie se hace cargo, ni nos informan los pasos a seguir, apelo a la honestidad de la gente que debe solucionar este problem…
Solucionado 17 de AgostoHice un pedido el 13/07 num de pedido 100006743 al mes me informaron q no hay stock y pedi la devolución de mi dinero pero no responden los mail y los telefonos no atienden. Son unos estafadores
Solucionado 24 de AgostoNo se puede confiar en mercado pago, Mercado Libre clic on doblemente estafada primero me estafo la empresa click on me enviaron un mail con esto nicolas replied: hola monica, te informamos que ya recibimos tus datos y enviamos la solicitud para el reintegro p…
Solucionado 01 de SetiembreEl día 06/04 pagué una compra, la cual finalmente no me fue entregada y, tras iniciar un reclamo en la página de www.mercadopago.com, el día 07/07 me dieron por "cerrado" mi caso, con resultado favorable, es decir, que "me devolverían mi pago el día 15/07". hoy, 23/08, aún sigo esperando dicha dev…
Solucionado 24 de EneroCompre un convertidor a smart tv, me llego,el mail donde confirman mi compra y el primer pago..hace mes y medio y no hay manera de contactar a la empresa vendedora. Mercado pago no hace cargo del reclamo, me van cobrar todas las cuotas a pesar de q ya saben que no recibi el producto. La empresa sig…
Solucionado 17 de AgostoCompré el 3 de diciembre una cama laqueada al usuario miamueble (http://perfil.mercadolibre.com.ar/profile/showprofile?id=172420792&role=seller) por un monto de $5590 + $390 de envio. pagué con tarjeta, el monto se le acreditó a tiempo pero miamueble tardó 3 meses y me dió una cama usada similar m…
Solucionado 17 de AgostoEnviaron al mail el siguiente mje. (se acreditó tu pago por: 1 x colchones & sommiers sky ...[9026055]) pero no logro saber como y cuando entregaran el producto. Necesito informacion y no se como obtenerla. No hay telefonos
Solucionado 24 de EneroYo hice un pago por unos patines le di mi numero de telefono y no me resondieron ni me llego la empresa es 652 mercado pago numero de pago 002255511590 exijo una solucion o lo hare publico por todas la redes sociales tengo el ticket Mercado Libre es una estafa?? espero…
Solucionado 17 de AgostoHola mi caso fue este hice una compra por olx el cual al señor a quién le compraba el producto tenía como intermediario para pagar a mercado pago, recibí el cupón que constaba de una suma de 100.500.00 para el pago de un celular el cuál nunca me llegó.
Solucionado 17 de AgostoMercado pago inhabilitó mi cuenta, diciendo que me contacté a traves de otra persona. No es cierto. No tengo ninguna vinculacion con la persona que me menciona. necesito que me reactiven la cuenta
Solucionado 01 de Febrero