Mercadopago es una plataforma de pagos online que ofrece Mercado Libre que se presenta como una billetera para pagar compras virtuales. Permite depositar dinero para efectuar transacciones financieras a la vez que, comprar con tarjetas de crédito, débito, efectivo; efectuar depósitos y transferencias bancarias.
Por el momento Mercado Pago no tiene una línea telefónica gratuita 0800. Pero si tiene a disposición un teléfono de línea para contactarse.
☎️ (011) 4640-8000
La plataforma fue creada a pedido de la comunidad de Mercadolibre, tanto por los consumidores de productos como por los vendedores que ahora cuentan con una herramienta de cobro online.
La empresa trabaja a través de un sistema rápido, fácil y permite operar en un entorno seguro en el que no es necesario ver los datos financieros del comprador o vendedor. Además, le permite a los usuarios financiar sus compras y a los vendedores el dinero les llega de una única vez.
Mercadopago permite hacer negociaciones a través de Mercado Libre, pero también existen varios comercios online que aceptan esta modalidad, principalmente en Argentina, y en varios países de Latinoamérica como Uruguay, Perú, Ecuador, Guatemala, México, Panamá y Venezuela.
Para recibir las compras, MercadoLibre ofrece a los usuarios y a los vendedores operar con mercadoenvios.
La empresa tiene a disposición varios canales de contacto: teléfono, online y redes sociales.
El medio de comunicación más tradicional y seguro de la empresa es a través de sus líneas telefónicas ya que permite un contacto directo del usuario con la marca.
☎️ (011) 4640-8000
A esa línea se podrán realizar consultas, reclamos, sugerencias, etc.
Si inicias sesión, desde el sitio oficial de Mercado Pago. Podrás disfrutar de los servicios que ofrece la plataforma y conocer de manera más detallada sobre los préstamos, forma de pago, de cobro, cobro con Qr y la nueva App.
También te podrás contactar con la empresa a través de un formulario de contacto comercial online.
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✅Youtube
Si tuviste un problema con una compra, y se te aceptó un pago en mediación por parte de Mercadopago, pero “no me devolvieron mi dinero en Mercadolibre” a pesar de haber realizado el reclamo a Mercado Pago, podés acudir a otras formas de contacto para lograrlo, si haces clic en el título de este apartado te contamos cómo hacer.
Si en tu resumen de cuenta apareció una compra que no realizaste bajo el concepto "Mercado Pago", en el enlace del título te contamos cómo proceder.
En nov. Del 2013 hice un pedido a mequedo uno mexico, por la cantidad de $1,615 pesos mexicanos. Pago que se hizo en tiempo y forma pero por alguna razón no se acreditó el pago. Obviamente hice mi aclaración a mequedo uno mexico, sin embargo, despues de varios meses me dijeron que no era problema d…
Solucionado 17 de AgostoEn nov. Del 2013 hice un pedido en me quedo uno mexico, hice mi pago en tiempo y forma. El pago no lo acreditaron y la empresa de mequedo uno se lavó las manos diciendome que era mi problema con mercado pago y que a ellos a quien les tenia que reclamar. No me dieron num. Telefonico para aclarar est…
Solucionado 17 de AgostoMercado pago suspendió mi cuenta para realizar pagos on line. Aduciendo que fue amex quien le informo el desconocimiento del pago. Cosa que no escierta. Ya que el proveedor recibio el pago en tiempo y forma.- mercado pago no responde mis correos donde le solicito la habilitación de la cuenta y t…
Solucionado 17 de AgostoCompre el dia 5/8 un importante kit para trabajar. Lo retiraba en teoria el dia 8/8 en correo oca. El paquete nunca llego! inicie reclamos con el vendedor y al mismo tiempo con el correo. Uno me dice que el paquete fue entregado, el otro que el vendedor nunca lo entrego. Nadie se hizo cargo de la s…
Solucionado 17 de AgostoEl día 11/07/2014 realice una compra por mercado pago que fue rechazada pero igual siguen reteniendo los disponibles de mi tarjeta, la cual dejaron en cero y desde entonces me envían mails para que me quede tranquilo pero la plata no aparece en mi cuenta.
Solucionado 17 de AgostoPagos a traves de mercadopago, generan comision(descontada a vendedor) del 13%aprox. Y retienen el dinero por 21 dias, por politicas propias y sin posibilidad de eleccion para quien publica. Si cualquier mortal accede a dinero prestado, siempre debe pagar un porcentaje por el mismo. Mercadopago, se…
Solucionado 17 de AgostoCompre en Clickon dos repelentes uqe no funcionaban. Dicen que me devolvieron la plata de las transacciones 753037698 y 752937072 de mercadopago (mail gitamse@gmail.com) pero no estan reflejadas. Escribi a atencion al cliente de mercadopago pero no recibo una sola respuesta.…
Solucionado 17 de AgostoJose alberto nirich - robin2009@live.com.ar viendo el resumen actual de mi tarjeta de crédito visa-bapro, encuentro tres pagos por compras que jamas he realizado en ese día ni en otro mediante mercadolibre ni mercadopago en ningún comercio. La ultima trasaccion realizada fue el 20-02-14 por la com…
Solucionado 17 de AgostoVendi una play a 7500 $, y automaticamente, me inhabilitaron para comprar y vender por el sitio, quien sabe porque motivo, el tema es que el comprador se llevo la play, la pago, me califico para liberar el pago, y ellos con la excusa de "verificar datos" no me dejan cobrar, envie los datos que me p…
Solucionado 17 de AgostoHoy estoy revisando los gastos en mi tarjeta de crédito, ya que cerró ayer y veo que mercadopago me cobró un microondas que compre en 12 cuotas más algo que desconozco en 21 cuotas. Desearía saber como comunicarme. Si a través de defensa al consumidor o hay otra vía, ya que encontrar un teléfono pa…
Solucionado 17 de Agosto