Mercado Pago

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Un 17% de los reclamos solucionados
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Índice de Resolución

Sobre Mercado Pago

Mercadopago es una plataforma de pagos online que ofrece Mercado Libre que se presenta como una billetera para pagar compras virtuales. Permite depositar dinero para efectuar transacciones financieras a la vez que, comprar con tarjetas de crédito, débito, efectivo; efectuar depósitos y transferencias bancarias.

Mercadopago 0800

Por el momento Mercado Pago no tiene una línea telefónica gratuita 0800. Pero si tiene a disposición un teléfono de línea para contactarse.

☎️ (011) 4640-8000

MercadoPago ¿por qué se creó?

La plataforma fue creada a pedido de la comunidad de Mercadolibre, tanto por los consumidores de productos como por los vendedores que ahora cuentan con una herramienta de cobro online.

MercadoPago ¿cómo funciona?

La empresa trabaja a través de un sistema rápido, fácil y permite operar en un entorno seguro en el que no es necesario ver los datos financieros del comprador o vendedor. Además, le permite a los usuarios financiar sus compras y a los vendedores el dinero les llega de una única vez. 

Mercadopago permite hacer negociaciones a través de Mercado Libre, pero también existen varios comercios online que aceptan esta modalidad, principalmente en Argentina, y en varios países de Latinoamérica como Uruguay, Perú, Ecuador, Guatemala, México, Panamá y Venezuela.

Para recibir las compras, MercadoLibre ofrece a los usuarios y a los vendedores operar con mercadoenvios. 

¿Cómo contactar a MercadoPago Argentina?

La empresa tiene a disposición varios canales de contacto: teléfono, online y redes sociales.

Teléfono MercadoPago

El medio de comunicación más tradicional y seguro de la empresa es a través de sus líneas telefónicas ya que permite un contacto directo del usuario con la marca.

☎️ (011) 4640-8000

A esa línea se podrán realizar consultas, reclamos, sugerencias, etc.

MercadoPago página web

Si inicias sesión, desde el sitio oficial de Mercado Pago. Podrás disfrutar de los servicios que ofrece la plataforma y conocer de manera más detallada sobre los préstamos, forma de pago, de cobro, cobro con Qr y la nueva App.

También te podrás contactar con la empresa a través de un formulario de contacto comercial online.

MercadoPago Argentina Redes sociales

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¿Cómo me devuelve mi dinero Mercadopago?

Si tuviste un problema con una compra, y se te aceptó un pago en mediación por parte de  Mercadopago, pero “no me devolvieron mi dinero en Mercadolibre” a pesar de haber realizado el reclamo a Mercado Pago, podés acudir a otras formas de contacto para lograrlo, si haces clic en el título de este apartado te contamos cómo hacer.

Mercado Pago: qué hago si figura una compra que no realicé en mi Tarjeta de Crédito

Si en tu resumen de cuenta apareció una compra que no realizaste bajo el concepto "Mercado Pago", en el enlace del título te contamos cómo proceder.

Reclamos a Mercado Pago

Reclamo a Mercado Pago

Nunca me mandaron el point de mercadopago

Compré el point de mercado pago y nunca me mandaron número de seguimiento. No me figura en las compras pero si en el resumen de la tarjeta y no hay forma de contacto para reclamar

Publicado 14 de Noviembre
Reclamo a Mercado Pago

Compra no efectuada, devolución de dinero

Aparecieron 2 consumos consecutivos del mismo establecimiento n° 0031681828 en una tarjeta de crédito que jamás utilicé con mercado pago. Necesito que me expliquen como tienen mis datos y que me devuelvan el dinero.

Publicado 14 de Noviembre
Reclamo a Mercado Pago

Que mercado de pago acredite mi pago

Mi queja es porque mi deposito no ha sido acreditado por mercado de pago, desde el día 11 de noviembre de 2017 y yo necesitaba hacer unas compras . Ya les envié una imagen de mi recibo de pago pero no hay respuesta. Ojalame muedan ayudar.

Solucionado 15 de Noviembre
Reclamo a Mercado Pago

Reintegro de esos valores

Compre ceramicas por Mercado Libre y me debitaron de mi tarjeta visa 10/11/17 mercadopago*applusstama 713,50$ 10/11/17 mercadopago*empsat 88,50$ en ningun momento me informaron de estos costos!

Publicado 14 de Noviembre
Reclamo a Mercado Pago

Dar de baja a la cuenta

Necesito darme de baja,eliminar mi cuenta o como lo quieran llamar, no me dan opciones para hacerlo. Solucion!

Publicado 14 de Noviembre
Reclamo a Mercado Pago

Una solución y el reembolso

En el día fe ayer (09/11/2017), al retirar el resumen de Naranja me encuentro con una suma de $620.97 (tres cuotas de $206.99), por una compra, a través de mercado pago, del dia 28/08/2017, que yo no realicé. En mi e-mail, no tengo absolutamente ningun "mail" que jus…

Publicado 14 de Noviembre
Reclamo a Mercado Pago

Increible! mercado pago se queda con mi dinero!

Desde el 6/oct que reclame y me contestaron me retienen indebidamente dinero! no puedo creer en semejante falta de seriedad! sinceramente estoy azotado y se me cayó la imagen del sitio. Este es el último intento antes de iniciar el reclamo legal en d. Del consumidor. Gracias

Solucionado 15 de Noviembre
Reclamo a Mercado Pago

El reintegro de mi dinero inmediatamente

Compre mercado pago1 x sillones modernos de dos cuerpos mas 2 puff mas 2 almohadones.- se acreditó tu pago por: 1 x sillones modernos ...[9709556] $ 2.670,30 con visa en tu resumen verás el cargo como www.mercadopago.com número de comprobante: 3113540818 referencia del vendedor: 8548268 e…

Publicado 14 de Noviembre
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