Mercado Pago

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Un 17% de los reclamos solucionados
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Sobre Mercado Pago

Mercadopago es una plataforma de pagos online que ofrece Mercado Libre que se presenta como una billetera para pagar compras virtuales. Permite depositar dinero para efectuar transacciones financieras a la vez que, comprar con tarjetas de crédito, débito, efectivo; efectuar depósitos y transferencias bancarias.

Mercadopago 0800

Por el momento Mercado Pago no tiene una línea telefónica gratuita 0800. Pero si tiene a disposición un teléfono de línea para contactarse.

☎️ (011) 4640-8000

MercadoPago ¿por qué se creó?

La plataforma fue creada a pedido de la comunidad de Mercadolibre, tanto por los consumidores de productos como por los vendedores que ahora cuentan con una herramienta de cobro online.

MercadoPago ¿cómo funciona?

La empresa trabaja a través de un sistema rápido, fácil y permite operar en un entorno seguro en el que no es necesario ver los datos financieros del comprador o vendedor. Además, le permite a los usuarios financiar sus compras y a los vendedores el dinero les llega de una única vez. 

Mercadopago permite hacer negociaciones a través de Mercado Libre, pero también existen varios comercios online que aceptan esta modalidad, principalmente en Argentina, y en varios países de Latinoamérica como Uruguay, Perú, Ecuador, Guatemala, México, Panamá y Venezuela.

Para recibir las compras, MercadoLibre ofrece a los usuarios y a los vendedores operar con mercadoenvios. 

¿Cómo contactar a MercadoPago Argentina?

La empresa tiene a disposición varios canales de contacto: teléfono, online y redes sociales.

Teléfono MercadoPago

El medio de comunicación más tradicional y seguro de la empresa es a través de sus líneas telefónicas ya que permite un contacto directo del usuario con la marca.

☎️ (011) 4640-8000

A esa línea se podrán realizar consultas, reclamos, sugerencias, etc.

MercadoPago página web

Si inicias sesión, desde el sitio oficial de Mercado Pago. Podrás disfrutar de los servicios que ofrece la plataforma y conocer de manera más detallada sobre los préstamos, forma de pago, de cobro, cobro con Qr y la nueva App.

También te podrás contactar con la empresa a través de un formulario de contacto comercial online.

MercadoPago Argentina Redes sociales

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¿Cómo me devuelve mi dinero Mercadopago?

Si tuviste un problema con una compra, y se te aceptó un pago en mediación por parte de  Mercadopago, pero “no me devolvieron mi dinero en Mercadolibre” a pesar de haber realizado el reclamo a Mercado Pago, podés acudir a otras formas de contacto para lograrlo, si haces clic en el título de este apartado te contamos cómo hacer.

Mercado Pago: qué hago si figura una compra que no realicé en mi Tarjeta de Crédito

Si en tu resumen de cuenta apareció una compra que no realizaste bajo el concepto "Mercado Pago", en el enlace del título te contamos cómo proceder.

Reclamos a Mercado Pago

Reclamo a Mercado Pago

Retirar dinero mercadopago

Buenas. Tengo un problema al querer retirar dinero de mi cuenta de mercadopago ya que no me reconoce el cbu de la cuenta bancaria. Cómo se soluciona esto? muchas gracias de antemano.

Publicado 13 de Noviembre
Reclamo a Mercado Pago

Anulacion de compra y reversion del movimiento de tarjeta

Realice una compra el día miércoles 08/11/2017 en 6 cuotas con tarjeta de crédito y la anularon el día 09/11/2017. Quisiera saber cuanto tarda la anulación ya que tengo el cargo de la primera cuota en la tarjeta pero no la han anulado todavía. Muchas gracias.

Solucionado 30 de Noviembre
Reclamo a Mercado Pago

Quitar la suspensión

Hace poco menos de una semana quise realizar una compra en Mercado Libre com mi cuenta de mercado pago pero a la hora de pagar el producto me aparecía como compra pendiente. Días después me aparece como cuenta suspendida.

Publicado 13 de Noviembre
Reclamo a Mercado Pago

Dinero retenido mercadopago!

Mercadopago tiene retenido $2100 de mi cuenta desde el día 30 de octubre bajo el rotulo de "segundo pago pendiente", luego de ponerme en contacto por chat y telefónicamente, debo contentarme con una respuesta que deja mas dudas y disconformidad que soluciones y tranquilidad; "es un error del sistem…

Solucionado 15 de Noviembre
Reclamo a Mercado Pago

Devolución total del monto

Me figuran en mi resumen de tarjeta visa, 2 consumos los cuales no realicé, ni tengo comprobante de compra. Veo que a otros usuarios tienen el mismo problema y exactamente el mismo monto y en el octubre: 17/10/2017 mercadopago*applusstama $ 713,50 u$s 04/10/2017 mercadopago*empsat $ 88,50 u$s 0,…

Solucionado 18 de Noviembre
Reclamo a Mercado Pago

Cancelación de compra/reembolso de dinero

Hice una compra en Stubhub y me encuentro con qué ni stubhub ni mercadopago se hacen cargo de no recibir el ticket para un evento. No me dicen ni dirección ni teléfono ni nada en absoluto para retirar mi ticket y tampoco ninguna de las dos firmas tiene habilitado un centro de…

Solucionado 30 de Noviembre
Reclamo a Mercado Pago

Contactar a mercado pago para que resuelva un problema

Posee un dinero en la cuenta de mercado pago que me figura como no disponible y cuando quiero averiguar por qué no está disponible en el detalle me indica lo siguiente: dinero retenido $304,99 por este motivo: segundo pago pendiente $304,99 no poseo ningún pago pendiente y creo que es un …

Solucionado 14 de Diciembre
Reclamo a Mercado Pago

Estafa comercio n° 0031681828 y devolución de dinero debitado

Se debitó de una tarjeta de crédito que jamás usé con mercado pago, dos montos de dinero en simultáneo el mismo día por el comercio n°0031681828. Necesito que me expliquen este error y me devuelvan el dinero utilizado además de sancionar al estafador.

Publicado 13 de Noviembre
Reclamo a Mercado Pago

El producto que compre o la devolucion del dinero

Compre a traves de Facebook un par de zapatillas pague a traves de mercado pago. Nunca me entregaron el producto ni me devolvieron el dinero. luego me entere que estafaron a muchas personas. intente hablarle por messenger y me bloqueo. es mujer, a la cual le envie mi din…

Publicado 13 de Noviembre
Reclamo a Mercado Pago

Ofertaron sin consultar stock. cancelaron compra y me bajaro la reputacion!!

Hola! me efectuaron una compra sin consutar stock disponible, siendo que en la publicación se aclara "consultar stock antes de ofertar" le envío mensaje a la compradora informando que el color que pidió no está disponible, le ofrecí otro alternativo, y caso contrario cancelabamos la compra. me cla…

Publicado 13 de Noviembre
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