Mercadopago es una plataforma de pagos online que ofrece Mercado Libre que se presenta como una billetera para pagar compras virtuales. Permite depositar dinero para efectuar transacciones financieras a la vez que, comprar con tarjetas de crédito, débito, efectivo; efectuar depósitos y transferencias bancarias.
Por el momento Mercado Pago no tiene una línea telefónica gratuita 0800. Pero si tiene a disposición un teléfono de línea para contactarse.
☎️ (011) 4640-8000
La plataforma fue creada a pedido de la comunidad de Mercadolibre, tanto por los consumidores de productos como por los vendedores que ahora cuentan con una herramienta de cobro online.
La empresa trabaja a través de un sistema rápido, fácil y permite operar en un entorno seguro en el que no es necesario ver los datos financieros del comprador o vendedor. Además, le permite a los usuarios financiar sus compras y a los vendedores el dinero les llega de una única vez.
Mercadopago permite hacer negociaciones a través de Mercado Libre, pero también existen varios comercios online que aceptan esta modalidad, principalmente en Argentina, y en varios países de Latinoamérica como Uruguay, Perú, Ecuador, Guatemala, México, Panamá y Venezuela.
Para recibir las compras, MercadoLibre ofrece a los usuarios y a los vendedores operar con mercadoenvios.
La empresa tiene a disposición varios canales de contacto: teléfono, online y redes sociales.
El medio de comunicación más tradicional y seguro de la empresa es a través de sus líneas telefónicas ya que permite un contacto directo del usuario con la marca.
☎️ (011) 4640-8000
A esa línea se podrán realizar consultas, reclamos, sugerencias, etc.
Si inicias sesión, desde el sitio oficial de Mercado Pago. Podrás disfrutar de los servicios que ofrece la plataforma y conocer de manera más detallada sobre los préstamos, forma de pago, de cobro, cobro con Qr y la nueva App.
También te podrás contactar con la empresa a través de un formulario de contacto comercial online.
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Si tuviste un problema con una compra, y se te aceptó un pago en mediación por parte de Mercadopago, pero “no me devolvieron mi dinero en Mercadolibre” a pesar de haber realizado el reclamo a Mercado Pago, podés acudir a otras formas de contacto para lograrlo, si haces clic en el título de este apartado te contamos cómo hacer.
Si en tu resumen de cuenta apareció una compra que no realizaste bajo el concepto "Mercado Pago", en el enlace del título te contamos cómo proceder.
En mi resumen de tarjeta de crédito aparece una compra en mercado pago rubro gestorias serv.prest.por terceros, código 33106584 domicilio arias 3751 de capital federal, cuit 30-70308853-4; 3 cuotas de $ 303.00 de las cuales ya pagué la primera en el resumen y nunca efectue esa compra. Por favor rei…
Solucionado 26 de EneroMe llego un cargo por $ 7,899.00 de mercadopago cib ciu . Yo no he realizado ninguna compra en la fecha ni hra mencionadas y mucho menos por esa cantidad !!!tcb
Solucionado 26 de EneroMe niegan la tarjeta Mastercard mercado pago y Banco Patagonia y no comprendo el motivo. Soy clienta del banco y cuento con los requisitos para acceder a la tarjeta
Solucionado 26 de EneroEstoy pagando una supuesta compra de 10.762 pesos que realice el dia 28 de septiembre de 2017 con mi tarjeta visa pero nose que es ya que yo no realice dicha compra.quisiera saber que es lo que se compro para poder hacer el reclamo pertinente
Solucionado 26 de EneroBuenas tardes, mi caso es asi, realice una compra el dia 17 de diciembre y como no tenia stock pedi que me devolvieran el dinero, que en mercadopago figura que me devolvieron el 19 de diciembre, pero no se reflejaba el monto en mis movimientos en la tarjeta de debito, luego realice dos compras mas …
Solucionado 26 de EneroBuenas tardes hice una compra antes de navidad y el vendedor quedo sin stock y me devolvió el dinero. Realice la compra con tarjeta de débito. La cuestión es que nunca ví el dinero en mi cuenta y ya han pasado varios días, después realice dos compras más y volvió a suceder que los vendedores o no t…
Solucionado 26 de EneroHola quería saber como puedo cambiar o quitar una cuenta bancaria de mis datos para retirar el dinero, utilizó este medio porque hasta ahora es el único por el cual me pude comunicar. gracias claudia
Solucionado 08 de EneroRealicé una compra el día 26 de noviembre de 2017 de una mesa y sillas y luego de 3 semanas de espera sin noticias del vendedor hice un reclamo en Mercado Libre y el vendedor ofendido decidió no enviar la mercadería y devolver el dinero. mercadopago me notifica que el …
Solucionado 28 de EneroBuenas tardes: quería por favor si mercadopago podría habilitarme nuevamente mi cuenta ya q esta suspendida. He intentado retirar dinero por un caso urgente y no me permite. De sería por favor me lo solucionen se q he tenido un reclamó pero fue solucionado perfectamente y fue por un poco de falt…
Publicado 08 de EneroMercadopago me envía su tarjeta de débito emitida por Banco Patagonia y al querer extraer dinero de mi cuenta de mercadopago a través de un cajero este no me entrega la cantidad solicitada y sin embargo me aparece descontando dicho monto de mi cuenta de mercadopago, h…
Solucionado 01 de Febrero