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Reclamos
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15619 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Mercado Pago
Mercadopago es una plataforma de pagos online que ofrece Mercado Libre que se presenta como una billetera para pagar compras virtuales. Permite depositar dinero para efectuar transacciones financieras a la vez que, comprar con tarjetas de crédito, débito, efectivo; efectuar depósitos y transferencias bancarias.
Mercadopago 0800
Por el momento Mercado Pago no tiene una línea telefónica gratuita 0800. Pero si tiene a disposición un teléfono de línea para contactarse.
☎️ (011) 4640-8000
MercadoPago ¿por qué se creó?
La plataforma fue creada a pedido de la comunidad de Mercadolibre, tanto por los consumidores de productos como por los vendedores que ahora cuentan con una herramienta de cobro online.
MercadoPago ¿cómo funciona?
La empresa trabaja a través de un sistema rápido, fácil y permite operar en un entorno seguro en el que no es necesario ver los datos financieros del comprador o vendedor. Además, le permite a los usuarios financiar sus compras y a los vendedores el dinero les llega de una única vez.
Mercadopago permite hacer negociaciones a través de Mercado Libre, pero también existen varios comercios online que aceptan esta modalidad, principalmente en Argentina, y en varios países de Latinoamérica como Uruguay, Perú, Ecuador, Guatemala, México, Panamá y Venezuela.
Para recibir las compras, MercadoLibre ofrece a los usuarios y a los vendedores operar con mercadoenvios.
¿Cómo contactar a MercadoPago Argentina?
La empresa tiene a disposición varios canales de contacto: teléfono, online y redes sociales.
Teléfono MercadoPago
El medio de comunicación más tradicional y seguro de la empresa es a través de sus líneas telefónicas ya que permite un contacto directo del usuario con la marca.
☎️ (011) 4640-8000
A esa línea se podrán realizar consultas, reclamos, sugerencias, etc.
MercadoPago página web
Si inicias sesión, desde el sitio oficial de Mercado Pago. Podrás disfrutar de los servicios que ofrece la plataforma y conocer de manera más detallada sobre los préstamos, forma de pago, de cobro, cobro con Qr y la nueva App.
También te podrás contactar con la empresa a través de un formulario de contacto comercial online.
MercadoPago Argentina Redes sociales
✅ Facebook
✅Twitter
✅Linkedin
✅Youtube
Si tuviste un problema con una compra, y se te aceptó un pago en mediación por parte de Mercadopago, pero “no me devolvieron mi dinero en Mercadolibre” a pesar de haber realizado el reclamo a Mercado Pago, podés acudir a otras formas de contacto para lograrlo, si haces clic en el título de este apartado te contamos cómo hacer.
Si en tu resumen de cuenta apareció una compra que no realizaste bajo el concepto "Mercado Pago", en el enlace del título te contamos cómo proceder.
Reclamos a Mercado Pago
Promoción no aplicada sube mercado pago
El dia 28/12/2017 realicé una carga de 300 pesos a mi tarjeta sube por la promocion del 50%..se me debito de mi tarjeta 300 pesos. Mi compañera realizo la misma operacion , con el mismo monto en el mismo momento y se le debitaron 150 pesos
Solucionado 26 de Enero
Hacer una pregunta sobre una duda a mercado pago
Hace 52 minutos que espero al tel para hacer una simple pregunta que ni siquiera es reclamo .. Pero es una duda de pago a mi tarjeta y es imposible que te atiendan tampoco hay un email donde escribir.. Horrible ósea fuiste no hay lugar para queja o reclamo real.
lo.mejor es defensa del consumidor.
Solucionado 08 de Enero
Que le indiquen al vendedor que me devuelva el dinero
Hace varios días que quiero realizar un reclamo a un vendedor porque me estafó y el sistema de mercado pago no me deja iniciarlo. llame por telefono y he estado en espera mas de 30 minutos y nadie atiende.
Publicado 05 de Enero
Necesito usar mi dinero o retirarlo
Cuanto con $44 mil pesos para retirar o comprar según mercadopago y no puedo ni retirarlo ya que no te dejan retirarla a nombre de un tercero ... Según explican por seguridad mía pero a su vez ya averigüe por todos los bancos y ninguno me habré una cuenta por no tener puntos crediticios . Necesito …
Publicado 05 de Enero
Robo ayuda!
Buen día, tengo 3 consumos que no reconozco en mi tarjeta. Por favor me pueden ayudar?
Solucionado 26 de Enero
Usaron mis datos de la tarjeta para realizar una compra
Tengo un cargo que nunca realice en mi tarjeta visa, el dia 30/12
figura
30/12/2017 mercadopago*applusstama 713,50
30/12/2017 mercadopago*empsat 88,50
desconozco absolutamente el gasto y exijo la devolucion.
Solucionado 26 de Enero
Quiero saber cuando llega la ropa viral
El dia 28/12/17 encargue ropa de viral.tienda oficial el 29/12/17 fui a pagar en un Pago Facil bueno hasta eso todo bien hasta ahora no me a llegado la ropa ni un email me mandaron cuando me llega, pague el envio de $556 que es de 7 a 10 dias ¿quiero saber cuando …
Solucionado 09 de Enero
Necesito saber a quien deposite mi dinero
Yo hice una compra y me dieron un numero para depositar3234085701deposite la plata el 13/12 y no me llego nada ademas quede sin mi celu y no pude hacer el seguimiento
Solucionado 26 de Enero
Reintegro de compra no realizada
Sres. Mercado pago
tengo 2 débitos de uds. En mi tarjeta visa de una compra que nunca efectué, ni se a que responde.
16/12/17 mercadopago*empsat 000200* 88,50
16/12/17 mercadopago*applusstama 008393* 713,50
solicito me sea reintegrado e…
Solucionado 09 de Enero