Mercadopago es una plataforma de pagos online que ofrece Mercado Libre que se presenta como una billetera para pagar compras virtuales. Permite depositar dinero para efectuar transacciones financieras a la vez que, comprar con tarjetas de crédito, débito, efectivo; efectuar depósitos y transferencias bancarias.
Por el momento Mercado Pago no tiene una línea telefónica gratuita 0800. Pero si tiene a disposición un teléfono de línea para contactarse.
☎️ (011) 4640-8000
La plataforma fue creada a pedido de la comunidad de Mercadolibre, tanto por los consumidores de productos como por los vendedores que ahora cuentan con una herramienta de cobro online.
La empresa trabaja a través de un sistema rápido, fácil y permite operar en un entorno seguro en el que no es necesario ver los datos financieros del comprador o vendedor. Además, le permite a los usuarios financiar sus compras y a los vendedores el dinero les llega de una única vez.
Mercadopago permite hacer negociaciones a través de Mercado Libre, pero también existen varios comercios online que aceptan esta modalidad, principalmente en Argentina, y en varios países de Latinoamérica como Uruguay, Perú, Ecuador, Guatemala, México, Panamá y Venezuela.
Para recibir las compras, MercadoLibre ofrece a los usuarios y a los vendedores operar con mercadoenvios.
La empresa tiene a disposición varios canales de contacto: teléfono, online y redes sociales.
El medio de comunicación más tradicional y seguro de la empresa es a través de sus líneas telefónicas ya que permite un contacto directo del usuario con la marca.
☎️ (011) 4640-8000
A esa línea se podrán realizar consultas, reclamos, sugerencias, etc.
Si inicias sesión, desde el sitio oficial de Mercado Pago. Podrás disfrutar de los servicios que ofrece la plataforma y conocer de manera más detallada sobre los préstamos, forma de pago, de cobro, cobro con Qr y la nueva App.
También te podrás contactar con la empresa a través de un formulario de contacto comercial online.
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Si tuviste un problema con una compra, y se te aceptó un pago en mediación por parte de Mercadopago, pero “no me devolvieron mi dinero en Mercadolibre” a pesar de haber realizado el reclamo a Mercado Pago, podés acudir a otras formas de contacto para lograrlo, si haces clic en el título de este apartado te contamos cómo hacer.
Si en tu resumen de cuenta apareció una compra que no realizaste bajo el concepto "Mercado Pago", en el enlace del título te contamos cómo proceder.
Hola, el viernes 15/3 me robaron la billetera con todas mis tarjetas, dni, etc. Esta semana me llega el resumen de la tarjeta de crédito y me encuentro con una compra en mercadopago.com de ese mismo día del robo por $10.000. Ya hice la denuncia correspondiente en el banco para que me reintegren es…
Publicado 28 de MarzoHice 3 recargas a Movistar por mercado pago a través de mi cuenta y me dice pago retenido ..no se acredito el pago y tampoco me hacen la devolución
Publicado 28 de MarzoDebían devolverme el dinero x una compra cancelada y no lo hicieron. Me deben más de 8000 pesos
Publicado 28 de MarzoHace 15 días que pagué el producto y el vendedor desapareció. No me responde. A mi ya me llego en mi resumen de cuenta para pagar este producto pero resulta que no lo tengo en mis manos. Es el colmo esto. Quiero que me devuelvan mi dinero hoy mismo. Dos semanas pasaron y ya tendría que haber re lle…
Solucionado 03 de AbrilTengo $5.000 pesos en mi cuenta, disponibles segun mercadopago para retirar. Ya van dos dias seguidos en los que intento retirarlos, enviandolos a mi cuenta bancaria del Banco Galicia y en ambas, me dice que el retiro fue rechazado, sin darme ningun motivo ni explicaci…
Publicado 28 de MarzoEl 17 de marzo concrete una venta de un tv,me encontre con el comprador y segun el me dijo que me califico positivamente,en fin,ya estamos a 28/3 y mercado pago me dice que hoy recibire el dinero a usar(liberen el efectivo),son las 13:15 y todavia no fue liberado,necesito una respuesta,porque tengo…
Solucionado 28 de MarzoAlguien no autorizado usó los datos de mi tarjeta para realizar compras en mercado pago y la empresa no protegió mis datos ni verificó si no me explican lo sucedido realizo denuncia. Gracias.
Publicado 28 de MarzoTiene nuestro dinero en cuenta hace 4 meses sin acreditarse no hay manera de comunicarse para solucionar el problema necesitamos una respuesta urgente sino vamos a demandarlos penalmente
Publicado 28 de MarzoEl dia 6/12/2018 realice una compra en 18 cuotas en la web de Necxus que funciona con mercadopago, la cual luego fue cancelada el dia 18/12/18 al dia de la fecha sigo sin tener novedades de la devolucion, visa me sigue cobrando las cuotas del producto y no tengo forma de cont…
Publicado 28 de MarzoMercado pago el día de hoy me realizo una retención de ingresos brutos soy de la provincia de santa fe, no realice ninguna venta, solo me envió dinero un amigo para se lo retire por cajero y me hizo la retención, yo estoy inscripto como monotributista y pago los ingresos brutos, no se porque ne ha…
Solucionado 02 de Abril