Mercadopago es una plataforma de pagos online que ofrece Mercado Libre que se presenta como una billetera para pagar compras virtuales. Permite depositar dinero para efectuar transacciones financieras a la vez que, comprar con tarjetas de crédito, débito, efectivo; efectuar depósitos y transferencias bancarias.
Por el momento Mercado Pago no tiene una línea telefónica gratuita 0800. Pero si tiene a disposición un teléfono de línea para contactarse.
☎️ (011) 4640-8000
La plataforma fue creada a pedido de la comunidad de Mercadolibre, tanto por los consumidores de productos como por los vendedores que ahora cuentan con una herramienta de cobro online.
La empresa trabaja a través de un sistema rápido, fácil y permite operar en un entorno seguro en el que no es necesario ver los datos financieros del comprador o vendedor. Además, le permite a los usuarios financiar sus compras y a los vendedores el dinero les llega de una única vez.
Mercadopago permite hacer negociaciones a través de Mercado Libre, pero también existen varios comercios online que aceptan esta modalidad, principalmente en Argentina, y en varios países de Latinoamérica como Uruguay, Perú, Ecuador, Guatemala, México, Panamá y Venezuela.
Para recibir las compras, MercadoLibre ofrece a los usuarios y a los vendedores operar con mercadoenvios.
La empresa tiene a disposición varios canales de contacto: teléfono, online y redes sociales.
El medio de comunicación más tradicional y seguro de la empresa es a través de sus líneas telefónicas ya que permite un contacto directo del usuario con la marca.
☎️ (011) 4640-8000
A esa línea se podrán realizar consultas, reclamos, sugerencias, etc.
Si inicias sesión, desde el sitio oficial de Mercado Pago. Podrás disfrutar de los servicios que ofrece la plataforma y conocer de manera más detallada sobre los préstamos, forma de pago, de cobro, cobro con Qr y la nueva App.
También te podrás contactar con la empresa a través de un formulario de contacto comercial online.
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Si tuviste un problema con una compra, y se te aceptó un pago en mediación por parte de Mercadopago, pero “no me devolvieron mi dinero en Mercadolibre” a pesar de haber realizado el reclamo a Mercado Pago, podés acudir a otras formas de contacto para lograrlo, si haces clic en el título de este apartado te contamos cómo hacer.
Si en tu resumen de cuenta apareció una compra que no realizaste bajo el concepto "Mercado Pago", en el enlace del título te contamos cómo proceder.
Me robaron por mercado pago, un usuario del sitio llamado rodrigo sosa su e-mail es [email protected] supestamente me vendió un celular y me solicitó el dinero por mercado pago, yo abone confiada de que el sitio es seguro y nunca me envío el celular y me robo $3300 y mercado pago cerro el r…
Publicado 30 de MarzoFue cancelada la compra #1887643649 del 14 de diciembre de 2018, que pague con tarjeta de débito y el 02 de enero de 2019 se me tenia que devolver el dinero a la cuenta del banco y no fue devuelta hasta la fecha. Espero respuesta del reclamo. Gracias
Publicado 30 de MarzoEn varios resumenes de mi tarjeta de credito me han cobrado varias veces algo bajo la denominacion www.mercadopago.com/7299 desconozco el motivo. No reconozco ninguna compra por mi parte por los importes que alli aparecen.solicito una explicacion para saber como proceder. Espero respuesta. Gracias
Publicado 30 de MarzoHola , mi reclamo es porque después de cobrar pagos con código qr y al momento de retirar mi dinero de mi cuenta de mercado pago me suspendieron la cuenta y ahora no puedo retirar mi dinero , tengo bastante plata en mi cuenta con la que contaba para pagar impuestos y hasta el alquiler , necesito un…
Publicado 30 de MarzoHola. No me acuerdo mi contraseña y correo para entrar a mi correo. Y necesito saber cómo puedo retirar mi compra pero m piden un número par poder retirar mi pedido x correo
Publicado 30 de MarzoEl dia 24 de marzo 2019 me contacto un señor carlos smith rivas, me indica que va a realizar la compra de un celular Samsung s8 que estaba vendiendo, me envio el correo de remitente de Mercado Libre confirmando la transaccion e indicado que el di…
Publicado 30 de MarzoHola queria consultar un pago que hice d 3mil y pico a mercadomayorista.com en el cual hize un pedido sugun ellos me dijeron q ya lo mandaron x viatac terminal pero no me han pasado numero d siguimiento queria saber si es verdad el negocio d ellos ya q dijeron q ustedes de mercado pago lo respal…
Solucionado 03 de AbrilIntenté varias veces cargar la sube y me sale rechazado. Cuál es el problema?
Publicado 29 de MarzoUn producto que me cancelaron la compra y no me devuelven en dinero y me lo están cobrando en el resumen de la tarjeta de credito
Publicado 29 de MarzoBuenas tardes el 27 de marzo realice un carrito de compra con el monto total de 2 mil 104 pesos. Lo realice como trasferencia electrónica desde mi banca móvil wwva bancomer la cual se acredito y bancomer me descontó dicho monto pero la compra en Mercado Libre no se acre…
Solucionado 30 de Marzo