Mercado Pago

Mercado Pago
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15614 Solucionados
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Índice de Resolución

Sobre Mercado Pago

Mercadopago es una plataforma de pagos online que ofrece Mercado Libre que se presenta como una billetera para pagar compras virtuales. Permite depositar dinero para efectuar transacciones financieras a la vez que, comprar con tarjetas de crédito, débito, efectivo; efectuar depósitos y transferencias bancarias.

Mercadopago 0800

Por el momento Mercado Pago no tiene una línea telefónica gratuita 0800. Pero si tiene a disposición un teléfono de línea para contactarse.

☎️ (011) 4640-8000

MercadoPago ¿por qué se creó?

La plataforma fue creada a pedido de la comunidad de Mercadolibre, tanto por los consumidores de productos como por los vendedores que ahora cuentan con una herramienta de cobro online.

MercadoPago ¿cómo funciona?

La empresa trabaja a través de un sistema rápido, fácil y permite operar en un entorno seguro en el que no es necesario ver los datos financieros del comprador o vendedor. Además, le permite a los usuarios financiar sus compras y a los vendedores el dinero les llega de una única vez. 

Mercadopago permite hacer negociaciones a través de Mercado Libre, pero también existen varios comercios online que aceptan esta modalidad, principalmente en Argentina, y en varios países de Latinoamérica como Uruguay, Perú, Ecuador, Guatemala, México, Panamá y Venezuela.

Para recibir las compras, MercadoLibre ofrece a los usuarios y a los vendedores operar con mercadoenvios. 

¿Cómo contactar a MercadoPago Argentina?

La empresa tiene a disposición varios canales de contacto: teléfono, online y redes sociales.

Teléfono MercadoPago

El medio de comunicación más tradicional y seguro de la empresa es a través de sus líneas telefónicas ya que permite un contacto directo del usuario con la marca.

☎️ (011) 4640-8000

A esa línea se podrán realizar consultas, reclamos, sugerencias, etc.

MercadoPago página web

Si inicias sesión, desde el sitio oficial de Mercado Pago. Podrás disfrutar de los servicios que ofrece la plataforma y conocer de manera más detallada sobre los préstamos, forma de pago, de cobro, cobro con Qr y la nueva App.

También te podrás contactar con la empresa a través de un formulario de contacto comercial online.

MercadoPago Argentina Redes sociales

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¿Cómo me devuelve mi dinero Mercadopago?

Si tuviste un problema con una compra, y se te aceptó un pago en mediación por parte de  Mercadopago, pero “no me devolvieron mi dinero en Mercadolibre” a pesar de haber realizado el reclamo a Mercado Pago, podés acudir a otras formas de contacto para lograrlo, si haces clic en el título de este apartado te contamos cómo hacer.

Mercado Pago: qué hago si figura una compra que no realicé en mi Tarjeta de Crédito

Si en tu resumen de cuenta apareció una compra que no realizaste bajo el concepto "Mercado Pago", en el enlace del título te contamos cómo proceder.

Reclamos a Mercado Pago

Reclamo a Mercado Pago

Problemas de cobro

Hice una venta y no tengo cuenta bancaria y necesito cobrar mi dinero

Publicado 21 de Octubre
Reclamo a Mercado Pago

Desapareció todo el dinero que tenia en mi cuenta

Restablecí mi celular de fabrica y cuando volví a instalar la app de mercado pago todo el dinero que tenia en mi cuenta desapareció . Tampoco aparece el ultimo cobro que hice con point en las actividades.

Publicado 21 de Octubre
Reclamo a Mercado Pago

Me descontaron plata de mi cuenta

Me han descontado de mi cuenta de mercado pago 660 pesos por un pago a Cobypa S.A. que no se que es .. Yo no realice ningún pago a ese nombre ni ninguna compra hice a nombre de la misma.. Espero me puedan solucionar el problema gracias

Publicado 21 de Octubre
Reclamo a Mercado Pago

Hice 3 recargas de teléfono y quedaron como pendientes

Hice primero una recarga de $100 y quedo en estado pendiente y luego 2 recargas mas de $40 cada una y quedaron también es estado pendiente. Me sale como dinero retenido, pero no se cancelan mas esas recargas. ¿como hago para cancelarlas y que mi dinero vuelva? gracias.

Solucionado 26 de Octubre
Reclamo a Mercado Pago

Sin confirmación de pago de mercado libre

Hice una compra en Mercado Libre Pagué con mercado pago. Pero no me ha llegado la confirmación de compra por correo. sin embargo, sí tengo el cargo "en tránsito" en mi banco identificado a mercado pago. ¿cómo puedo obtener la confirmación de compra?

Solucionado 23 de Octubre
Reclamo a Mercado Pago

Última actividad

Recién logré recuperar mi cuenta de mercado pago pero me aparece como que mi ultima actividad fue el 02/08 y en realidad yo el 19/10 cobre varias cosas con la aplicación y eso era lo que me figuraba como última actividad

Publicado 21 de Octubre
Reclamo a Mercado Pago

No se libera el dinero

Me figura que en la fecha de hoy se libera el dinero y aún no tengo novedades

Publicado 21 de Octubre
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