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Reclamos
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15610 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Mercado Pago
Mercadopago es una plataforma de pagos online que ofrece Mercado Libre que se presenta como una billetera para pagar compras virtuales. Permite depositar dinero para efectuar transacciones financieras a la vez que, comprar con tarjetas de crédito, débito, efectivo; efectuar depósitos y transferencias bancarias.
Mercadopago 0800
Por el momento Mercado Pago no tiene una línea telefónica gratuita 0800. Pero si tiene a disposición un teléfono de línea para contactarse.
☎️ (011) 4640-8000
MercadoPago ¿por qué se creó?
La plataforma fue creada a pedido de la comunidad de Mercadolibre, tanto por los consumidores de productos como por los vendedores que ahora cuentan con una herramienta de cobro online.
MercadoPago ¿cómo funciona?
La empresa trabaja a través de un sistema rápido, fácil y permite operar en un entorno seguro en el que no es necesario ver los datos financieros del comprador o vendedor. Además, le permite a los usuarios financiar sus compras y a los vendedores el dinero les llega de una única vez.
Mercadopago permite hacer negociaciones a través de Mercado Libre, pero también existen varios comercios online que aceptan esta modalidad, principalmente en Argentina, y en varios países de Latinoamérica como Uruguay, Perú, Ecuador, Guatemala, México, Panamá y Venezuela.
Para recibir las compras, MercadoLibre ofrece a los usuarios y a los vendedores operar con mercadoenvios.
¿Cómo contactar a MercadoPago Argentina?
La empresa tiene a disposición varios canales de contacto: teléfono, online y redes sociales.
Teléfono MercadoPago
El medio de comunicación más tradicional y seguro de la empresa es a través de sus líneas telefónicas ya que permite un contacto directo del usuario con la marca.
☎️ (011) 4640-8000
A esa línea se podrán realizar consultas, reclamos, sugerencias, etc.
MercadoPago página web
Si inicias sesión, desde el sitio oficial de Mercado Pago. Podrás disfrutar de los servicios que ofrece la plataforma y conocer de manera más detallada sobre los préstamos, forma de pago, de cobro, cobro con Qr y la nueva App.
También te podrás contactar con la empresa a través de un formulario de contacto comercial online.
MercadoPago Argentina Redes sociales
✅ Facebook
✅Twitter
✅Linkedin
✅Youtube
Si tuviste un problema con una compra, y se te aceptó un pago en mediación por parte de Mercadopago, pero “no me devolvieron mi dinero en Mercadolibre” a pesar de haber realizado el reclamo a Mercado Pago, podés acudir a otras formas de contacto para lograrlo, si haces clic en el título de este apartado te contamos cómo hacer.
Si en tu resumen de cuenta apareció una compra que no realizaste bajo el concepto "Mercado Pago", en el enlace del título te contamos cómo proceder.
Reclamos a Mercado Pago
El producto que compre jamas llego
Compre un celular y nunca me llego el vendedor no mando numero de guia y despues de que pague la suma jamas contesto exijo la devolucion de mi dinero lo mas pronto posible voy a servientrega con la cedula y dicen que no se a mandado nada a ese nombre y debio llegar hace 4 dias
Publicado 20 de Noviembre
No sé me hizo el descuento
Hice una compra con el código qr y tenía vigente un descuento del 30% y no se me hizo, sabiendo que tenía vigencia hasta el 22/11
Publicado 20 de Noviembre
Me sacan plata
Me sacan plata de mi cuenta y no aparece en los movimientos
Publicado 20 de Noviembre
Preciso el dinero retenido caso #41677642 son $37.081,38
Estimados, preciso el dinero $37.081,38 retenido en forma arbitraria caso nro. 41677642 en donde piden datos adicionales, les recuerdo que es una cuenta individual, no de empresas. Ya se envió el dni, no se entiende el motivo para retener el dinero ya paso más de 1 mes. La cuenta es de colaborador,…
Solucionado 06 de Diciembre
No se acredita dinero de transferencia
Con fecha 15/10/2019 mi hermano realizó una transferencia a mi cvu desde el Banco Galicia A la fecha no se acreditó a pesar de uds. Dicen se acredita a los pocos minutos o al día siguiente.
logré completar un formulario (el único que encontré que permite cierta intera…
Publicado 20 de Noviembre
No podemos cobrar un pago
Hace una semana nos pagaron a través del link de pago pero aún nos dice dinero a liberar y la plata está ahi
Publicado 20 de Noviembre
No me devolvieron el dinero descontado en la tarjeta
No me dan , ninguna solucion pese a todos los reclamos que vengo haciendo. El pago lo efectue a traves de mercado pago y confie en ellos, aca le mando el comprovante de pago.
[email protected]
jue 16/5/2019 18:32
mercadopago
hola,
¡gracias por la compra en mercadopago el 16/05/2019!
este e…
Publicado 20 de Noviembre
Devolución y baja de debitos automaticos
Hola, como estan? en el dia de la fecha tengo 3 debitos automaticos no autorizados por mi. Quiero la devolución de dicho importe y la cancelación del débito automático.
Solucionado 22 de Noviembre