Mercadopago es una plataforma de pagos online que ofrece Mercado Libre que se presenta como una billetera para pagar compras virtuales. Permite depositar dinero para efectuar transacciones financieras a la vez que, comprar con tarjetas de crédito, débito, efectivo; efectuar depósitos y transferencias bancarias.
Por el momento Mercado Pago no tiene una línea telefónica gratuita 0800. Pero si tiene a disposición un teléfono de línea para contactarse.
☎️ (011) 4640-8000
La plataforma fue creada a pedido de la comunidad de Mercadolibre, tanto por los consumidores de productos como por los vendedores que ahora cuentan con una herramienta de cobro online.
La empresa trabaja a través de un sistema rápido, fácil y permite operar en un entorno seguro en el que no es necesario ver los datos financieros del comprador o vendedor. Además, le permite a los usuarios financiar sus compras y a los vendedores el dinero les llega de una única vez.
Mercadopago permite hacer negociaciones a través de Mercado Libre, pero también existen varios comercios online que aceptan esta modalidad, principalmente en Argentina, y en varios países de Latinoamérica como Uruguay, Perú, Ecuador, Guatemala, México, Panamá y Venezuela.
Para recibir las compras, MercadoLibre ofrece a los usuarios y a los vendedores operar con mercadoenvios.
La empresa tiene a disposición varios canales de contacto: teléfono, online y redes sociales.
El medio de comunicación más tradicional y seguro de la empresa es a través de sus líneas telefónicas ya que permite un contacto directo del usuario con la marca.
☎️ (011) 4640-8000
A esa línea se podrán realizar consultas, reclamos, sugerencias, etc.
Si inicias sesión, desde el sitio oficial de Mercado Pago. Podrás disfrutar de los servicios que ofrece la plataforma y conocer de manera más detallada sobre los préstamos, forma de pago, de cobro, cobro con Qr y la nueva App.
También te podrás contactar con la empresa a través de un formulario de contacto comercial online.
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Si tuviste un problema con una compra, y se te aceptó un pago en mediación por parte de Mercadopago, pero “no me devolvieron mi dinero en Mercadolibre” a pesar de haber realizado el reclamo a Mercado Pago, podés acudir a otras formas de contacto para lograrlo, si haces clic en el título de este apartado te contamos cómo hacer.
Si en tu resumen de cuenta apareció una compra que no realizaste bajo el concepto "Mercado Pago", en el enlace del título te contamos cómo proceder.
El día de la fecha 3/12 fui a un cajero la nación a extraer dinero , a lo cual el cajero dice que no puede procesar mi transacción. Acto seguido intento nuevamente y me dice que no tengo fondos suficientes , resulta que mercadopago retuvo mi dinero en base a un supuesto "segundo pago pendiente" del…
Publicado 03 de DiciembreEnvié dinero de mercado pago a dos amigos y les cobró $40 cuando en la página dice que los envios de dinero de la cuenta personal por mercadopago no cobran ninguna comisión a quien envía ni quien recibe. Necesito que les restituyan el dinero cobrado a cada uno.
Publicado 03 de DiciembreSe hicieron compras con mi cuenta de marcado libre/ mercado pago, que yo no hice. Me entere de las mismas por un mail q me llego. Me dicen que tengo q esperar que responda el vendedor, al cual ni conozco ni se que es lo q se compró. En el resimen incluye esos pagos los cuales no tengo el dinero par…
Solucionado 19 de DiciembreMis padres ingresaron dinero en efectivo por Rapipago en mi mercadopago y cuando miro mi cuenta me figura dinero retenido $1619.99 motivo segundo pago pendiente. Necesito el dinero hoy y no lo puedo sacar por este problema necesito una solucion lo antes posible.
Solucionado 04 de DiciembreEs la segunda vez que hago el reclamo y no tengo respuesta, compre el poin y no me llegó hasta ahora, si no me dan una respuesta voy a tener que hacer la denuncia en defensa al consumidor contra esa empresa.
Publicado 03 de DiciembreSaludos y buen dia, me gustaria saber a que direccion nombre se enviaron las compras realizadas .
Publicado 03 de DiciembreSiempre lo mismo c estos hdp ingreso dinero y no puedo pagar cuotas siempre lo mismo hace 1 ano
Solucionado 03 de EneroBuenas tardes. Mercado pago me descontaba 15% por pago de algún servicio. Mi factura era de 1162 y me descontaron 80. O mi calculadora anda mal o hay un error. En ningún lado vi que hay monto máximo. Me gustaría recibir alguna explicación. Muchas gracias.
Solucionado 08 de DiciembreQuiero cambiar el porcentaje en la taza de cobro con tarjeta de crédito y es imposible. No obtengo respuesta de ninguna forma, no tienen mail o teléfono de contacto
Publicado 03 de DiciembreHice dos depositos los cuales fueron fallidos y debido a eso se congelo el dinero y me pidieron una carta comercio para descongelarla y sinceramente no ce donde se consigue eso.
Publicado 03 de Diciembre