Mercadopago es una plataforma de pagos online que ofrece Mercado Libre que se presenta como una billetera para pagar compras virtuales. Permite depositar dinero para efectuar transacciones financieras a la vez que, comprar con tarjetas de crédito, débito, efectivo; efectuar depósitos y transferencias bancarias.
Por el momento Mercado Pago no tiene una línea telefónica gratuita 0800. Pero si tiene a disposición un teléfono de línea para contactarse.
☎️ (011) 4640-8000
La plataforma fue creada a pedido de la comunidad de Mercadolibre, tanto por los consumidores de productos como por los vendedores que ahora cuentan con una herramienta de cobro online.
La empresa trabaja a través de un sistema rápido, fácil y permite operar en un entorno seguro en el que no es necesario ver los datos financieros del comprador o vendedor. Además, le permite a los usuarios financiar sus compras y a los vendedores el dinero les llega de una única vez.
Mercadopago permite hacer negociaciones a través de Mercado Libre, pero también existen varios comercios online que aceptan esta modalidad, principalmente en Argentina, y en varios países de Latinoamérica como Uruguay, Perú, Ecuador, Guatemala, México, Panamá y Venezuela.
Para recibir las compras, MercadoLibre ofrece a los usuarios y a los vendedores operar con mercadoenvios.
La empresa tiene a disposición varios canales de contacto: teléfono, online y redes sociales.
El medio de comunicación más tradicional y seguro de la empresa es a través de sus líneas telefónicas ya que permite un contacto directo del usuario con la marca.
☎️ (011) 4640-8000
A esa línea se podrán realizar consultas, reclamos, sugerencias, etc.
Si inicias sesión, desde el sitio oficial de Mercado Pago. Podrás disfrutar de los servicios que ofrece la plataforma y conocer de manera más detallada sobre los préstamos, forma de pago, de cobro, cobro con Qr y la nueva App.
También te podrás contactar con la empresa a través de un formulario de contacto comercial online.
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Si tuviste un problema con una compra, y se te aceptó un pago en mediación por parte de Mercadopago, pero “no me devolvieron mi dinero en Mercadolibre” a pesar de haber realizado el reclamo a Mercado Pago, podés acudir a otras formas de contacto para lograrlo, si haces clic en el título de este apartado te contamos cómo hacer.
Si en tu resumen de cuenta apareció una compra que no realizaste bajo el concepto "Mercado Pago", en el enlace del título te contamos cómo proceder.
Me retuvieron. Plata y no puedo sacar de los cajeros cobro en el negocio co. Mercado pago y me está faltando plata de la cuenta anoto todo en un cuaderno y sur.prew p falta plata no detallan bien los saldos en la aplicación.
Publicado 03 de DiciembreIngrese $700 a través de homebanking a mi cuenta de mercadopago. Ya los descontaron de mi cuenta bancaria, me enviaron un email desde mercado pago que decía que ya tenía el dinero disponible y en la aplicación aún no impacta. Cuanto tarda en ingresar el dinero?
Solucionado 04 de DiciembreEl pago no aparece registrado en mercado pago, pero si en mi débito de tarjeta. Los pesos que cargue al sistema jamas se acreditaron en la aplicación pero si fueron debitados de mi cuenta. por favor, necesito saber como proceder
Publicado 03 de DiciembreMe enviaron 1500 pesos a mercado pago. Y confirme que impactó en la aplicacion, no hice ni un movimiento. Es decir no retire y utilice el dinero, una hora despues el dinero desaparecio de la cuenta
Publicado 03 de DiciembreNo llego mi Posnet y me dice que no hay ninguna compra
Publicado 03 de DiciembreMe figuro un acreditación de $6144.- y no lo visualizo en mi cuenta.
Solucionado 04 de DiciembreMe figuran $4.000 retenidos y cuando entro al detalle dice "segundo pago pendiente" necesito me liberen el dinero por favor
Publicado 03 de DiciembreBuenas, mercado pago me retuvo dinero sin motivo alguno. Ese dinero lo nesecito.
Publicado 03 de DiciembreQueria saber el motivo por el cual no me deja utilizar mi dinero en mercado pago. Me aparece como dinero retenido por segundo pago pendiente, pero la verdad no entiendo. Hice una compra recién y fue cancelada por el vendedor, ahora mismo no la puedo utilizar para comprar un producto.
Publicado 03 de Diciembre