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Reclamos
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15610 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Mercado Pago
Mercadopago es una plataforma de pagos online que ofrece Mercado Libre que se presenta como una billetera para pagar compras virtuales. Permite depositar dinero para efectuar transacciones financieras a la vez que, comprar con tarjetas de crédito, débito, efectivo; efectuar depósitos y transferencias bancarias.
Mercadopago 0800
Por el momento Mercado Pago no tiene una línea telefónica gratuita 0800. Pero si tiene a disposición un teléfono de línea para contactarse.
☎️ (011) 4640-8000
MercadoPago ¿por qué se creó?
La plataforma fue creada a pedido de la comunidad de Mercadolibre, tanto por los consumidores de productos como por los vendedores que ahora cuentan con una herramienta de cobro online.
MercadoPago ¿cómo funciona?
La empresa trabaja a través de un sistema rápido, fácil y permite operar en un entorno seguro en el que no es necesario ver los datos financieros del comprador o vendedor. Además, le permite a los usuarios financiar sus compras y a los vendedores el dinero les llega de una única vez.
Mercadopago permite hacer negociaciones a través de Mercado Libre, pero también existen varios comercios online que aceptan esta modalidad, principalmente en Argentina, y en varios países de Latinoamérica como Uruguay, Perú, Ecuador, Guatemala, México, Panamá y Venezuela.
Para recibir las compras, MercadoLibre ofrece a los usuarios y a los vendedores operar con mercadoenvios.
¿Cómo contactar a MercadoPago Argentina?
La empresa tiene a disposición varios canales de contacto: teléfono, online y redes sociales.
Teléfono MercadoPago
El medio de comunicación más tradicional y seguro de la empresa es a través de sus líneas telefónicas ya que permite un contacto directo del usuario con la marca.
☎️ (011) 4640-8000
A esa línea se podrán realizar consultas, reclamos, sugerencias, etc.
MercadoPago página web
Si inicias sesión, desde el sitio oficial de Mercado Pago. Podrás disfrutar de los servicios que ofrece la plataforma y conocer de manera más detallada sobre los préstamos, forma de pago, de cobro, cobro con Qr y la nueva App.
También te podrás contactar con la empresa a través de un formulario de contacto comercial online.
MercadoPago Argentina Redes sociales
✅ Facebook
✅Twitter
✅Linkedin
✅Youtube
Si tuviste un problema con una compra, y se te aceptó un pago en mediación por parte de Mercadopago, pero “no me devolvieron mi dinero en Mercadolibre” a pesar de haber realizado el reclamo a Mercado Pago, podés acudir a otras formas de contacto para lograrlo, si haces clic en el título de este apartado te contamos cómo hacer.
Si en tu resumen de cuenta apareció una compra que no realizaste bajo el concepto "Mercado Pago", en el enlace del título te contamos cómo proceder.
Reclamos a Mercado Pago
Supuesto fraude
Compre unas zapatillas nike air max n 46 por Facebook y me pasaron un link de mercado pago pagué con tarjeta de credito.tendrian que haber llegado en 3 dias habiles!!!....osea....miercoles 8/1/2020....hice el reclamo a la pagina de facebook....zapas sport.....y nunca mas res…
Publicado 15 de Enero
Devolucion de pago - cancelacion aviso a tarjeta
El 18 de diciembre hice una compra por mercadopago y el vendedor la cancelo unos días después, adicional ya había pagado la primer cuota, me informaron que la devolución se realizaria el dia 09/1/20 y aún no figura nada en la tarjeta, llame a la tarjeta y todavia no están informados de la cancelaci…
Publicado 15 de Enero
Quiero mi point al mismo precio
Compre un point en mercado pago y como no pude ir a retirarlo en el corto tiempo que dieron al Correo Argentino (10 días) lo retiraron y dicen que hicieron la devolución del dinero el 27 de enero cuando no hemos llegado a esa fecha y aparte no tienen un correo donde …
Solucionado 16 de Enero
Cuenta embargada
Hola me gustaría saber por qué se encuentra embargada mi cuenta de mercado pago.
y que debo hacer para solucionarlo.
gracias
norma martinez dni 29.418.460
Publicado 15 de Enero
Compra que no reconozco
Me aparece una compra en el detalle de la tarjeta correspondiente a mercado pago que no reconzco.
Solucionado 21 de Enero
Dar de baja mi cuenta de mercado pago
Mi problema es que quiero dar de baja mi cuenta de mercado pago la cual no utilizo hace más de 6 meses por estar suspendida, pero sin dar de baja mi cuenta de Mercado Libre la cual no puedo utilizar por estar vinculadas las cuentas, no parece ser posible de dar baja una…
Publicado 15 de Enero
Mercado pago no me deja hacer uso de mi dinero
Realicé una compra a través de mercado pago hace un mes y medio. Como oca perdió los dos paquetes que me enviaban, me devolvían mi dinero. Resulta que quién recibió mi dinero me adjuntó fotos comprobando que lo devolvió, y mercado pago no me deja acceder a mi cuenta. Clave y usuarios son correctos,…
Solucionado 16 de Enero
Consumo no realizados en establecimiento 0039024260
Buenas tardes
en mi tarjeta de crédito visa me figuran 2 consumos de mercado pago en establecieminto 003902426 que no realice
consumo 1
fecha: 10/01/2020
importe: $931,95
número mercado pago: 0000132222860
consumo 2
fecha: 10/01/2020
importe: $928,23
número mercado pago: 0000132227475
Publicado 15 de Enero