Mercado Pago

Verificada Empresa verificada Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Mercado Pago
Reclamos
11253 Solucionados
Índice de Resolución
Un 23% de los reclamos solucionados
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Sobre Mercado Pago

Mercadopago es una plataforma de pagos online que ofrece Mercado Libre que se presenta como una billetera para pagar compras virtuales. Permite depositar dinero para efectuar transacciones financieras a la vez que, comprar con tarjetas de crédito, débito, efectivo; efectuar depósitos y transferencias bancarias.

Mercadopago 0800

Por el momento Mercado Pago no tiene una línea telefónica gratuita 0800. Pero si tiene a disposición un teléfono de línea para contactarse.

☎️ (011) 4640-8000

MercadoPago ¿por qué se creó?

La plataforma fue creada a pedido de la comunidad de Mercadolibre, tanto por los consumidores de productos como por los vendedores que ahora cuentan con una herramienta de cobro online.

MercadoPago ¿cómo funciona?

La empresa trabaja a través de un sistema rápido, fácil y permite operar en un entorno seguro en el que no es necesario ver los datos financieros del comprador o vendedor. Además, le permite a los usuarios financiar sus compras y a los vendedores el dinero les llega de una única vez. 

Mercadopago permite hacer negociaciones a través de Mercado Libre, pero también existen varios comercios online que aceptan esta modalidad, principalmente en Argentina, y en varios países de Latinoamérica como Uruguay, Perú, Ecuador, Guatemala, México, Panamá y Venezuela.

Para recibir las compras, MercadoLibre ofrece a los usuarios y a los vendedores operar con mercadoenvios. 

¿Cómo contactar a MercadoPago Argentina?

La empresa tiene a disposición varios canales de contacto: teléfono, online y redes sociales.

Teléfono MercadoPago

El medio de comunicación más tradicional y seguro de la empresa es a través de sus líneas telefónicas ya que permite un contacto directo del usuario con la marca.

☎️ (011) 4640-8000

A esa línea se podrán realizar consultas, reclamos, sugerencias, etc.

MercadoPago página web

Si inicias sesión, desde el sitio oficial de Mercado Pago. Podrás disfrutar de los servicios que ofrece la plataforma y conocer de manera más detallada sobre los préstamos, forma de pago, de cobro, cobro con Qr y la nueva App.

También te podrás contactar con la empresa a través de un formulario de contacto comercial online.

MercadoPago Argentina Redes sociales

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¿Cómo me devuelve mi dinero Mercadopago?

Si tuviste un problema con una compra, y se te aceptó un pago en mediación por parte de  Mercadopago, pero “no me devolvieron mi dinero en Mercadolibre” a pesar de haber realizado el reclamo a Mercado Pago, podés acudir a otras formas de contacto para lograrlo, si haces clic en el título de este apartado te contamos cómo hacer.

Mercado Pago: qué hago si figura una compra que no realicé en mi Tarjeta de Crédito

Si en tu resumen de cuenta apareció una compra que no realizaste bajo el concepto "Mercado Pago", en el enlace del título te contamos cómo proceder.

Reclamos a Mercado Pago

Reclamo a Mercado Pago

Devolucion de dinero

No me quieren devolver el dinero de una compra que hice por mercado libre ya que el vendedor no me entrego el producto y no me contesta

Publicado 16 de Marzo
Reclamo a Mercado Pago

Mercadopago estafa

Compre algo por internet, que cuando pague , fue por mercadopago, me llego al mail que se acredito la compra, pero no me llego lo que compre y no aparece el telefono del vendedor ni no se con quien comunicarme, exijo q me devuelvan la plata o que me llegue lo que compre

Publicado 15 de Marzo
Reclamo a Mercado Pago

Cuenta bancaria mercadopago

Buenas noches, quiero borrar unas cuentas bancarias asociadas a mi cuenta de mercadopago que ya no las uso y poder agregar una nueva para retirar dinero.

Publicado 15 de Marzo
Reclamo a Mercado Pago

Reclamo devolución de dinero

Realicé una compra el día 22 de febrero y el vendedor la cancelo ese mismo día ya que no contaba con stock del producto. Al día de la fecha no veo reflejada la devolución en mí cuenta bancaria y ya han pasado más de los 17 días que indica la página de mercadopago

Publicado 15 de Marzo
Reclamo a Mercado Pago

No se acredita mi pago

El dia 5 de marzo del 2019 hice un deposito de $495 pedido de unis chupones de bebe para frutas. Y aun no se acredita mi pago. Ya mande en la pag. Foto dem tiket y aun no tengo solucion me urge mi dinero o mi pedido que se acredite.

Publicado 15 de Marzo
Reclamo a Mercado Pago

No contestan llamadas

Me robaron la billetera y realizaron una compra con mis tarjetas de credito a mercado pago y no hay formas de comunicarse con esta gente

Publicado 15 de Marzo
Reclamo a Mercado Pago

Devolución de dinero por parte de mercado pago

Hola, hice el pago de un servicio el 14/02 registrada cómo operación número 4515009030 a través de mercado pago. Por discrepancias en el servicio prestado por el vendedor se rechazó la operación y se inició el reclamo número 1031585984, por el cuál mercado pago me informa que no puede intervenir ...

Solucionado 10 de Abril
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