Debo
Debo y quiero pagar, pero perdí l cuenta de mercado pago q usaba, como puedo hacer
Publicado 21 de MarzoMercado Libre
- Reclamos
- 26125 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Producto con falla
Hola, compre un producto (pie de apoyo de bicicleta) que cuando lo coloque se partio, hable con la vendedora karem andrea hernandez proaño, pero no se quiere hacer cargo, le compre dos de esos pies de apoyo y más cosas, quiso echarme la culpa diciendome que ajuste mucho, pero no tiene sentido, tien…
Publicado 21 de MarzoMercado libre bloqueo, sin razón, mi publicación
Hola. Hace unos días, publiqué totora ovillada. Me dijeron que había una denuncia por plagio. A qué se refieren? la totora o trapillo no es una marca comercial. Mercado libre bloqueo mi publicación y me advirtió que si volvía a infringir sus políticas (cosa que no hice) me podían dar de baja la cue…
Publicado 21 de MarzoNo me permiten pagar mi deuda en mercado credito
Hola buen día, estaba utilizando mi app de mercado libre como de costumbre, en el momento que la estaba utilizando estaba agregando y quitando cosas al carrito pues quería el envió gratis pero justo el precio cuando de pronto solo me suspendieron diciendo que por transacciones irregulares en mi cue…
Publicado 21 de MarzoLibre deuda urgente
Necesito un alta de libre de deuda en mercado libre
Publicado 21 de MarzoEstafa
Me sacaron catorce mil pesos de mi cta de banco con la forma de debin a nombre de mercado libre con cuit [números] ( del cobrador mercado libre srl) y jamas compre ni tengo cuetna en mercado libre. Solicito ayuda para evitar mas e*****s
Publicado 21 de MarzoCancelacion dr cuenta mercado pago y mercado libre sin motivo
Suspendieron mi cuenta dice detectamos movimientos extraños en mercado pago...mercado pago me otorgo un préstamo personal de [números] yo retire en dos exhibiciones el préstamo y fue suficiente para que me la cancelaran ahora necesito pagar y no puedo ingresar ala plataforma y mis intereses crecen…
Publicado 21 de MarzoPago por un producto el cual no poseo
Desde el usuario "vendoropa6" compre en el mes de diciembre del año [números] una cama elastica por $26.[números] en 18 cuotas al vendedor "4aspas", la promocion era que pagando con tarjeta de credito la primer cuota seria dentro de 4 meses. Al 2do dia cancele la compra, siendo que en la aplicacion…
Publicado 21 de MarzoEstafa
Me e*****ron dos personas al comprar un samsung s10 plus, ya he cancelado y no me han vuelto a responder jamas son dos mujeres e*****doras. Necesito que me ayuden a denunciarlas y que paguen por lo que hacen
Publicado 21 de MarzoNo recuerdo mi clave
Buenas necesito por favor recuperar mi cuenta de mercado libre ya no tengo el numero de telefono que esta registrado en la cuenta mi correo sigue siendo el mismo registrado en la cuenta quiero ingresar pero no recuerdo mi clave por favor requiero ingresar con mi correo para cambiar mis datos
Solucionado 21 de Abril