Que me manden una nueva clave a mi correo
No he podido usar mi cuenta de mercado libre ya que cambie de número y olvidé mi clave de mercado libre
Solucionado 08 de Julio
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
No he podido usar mi cuenta de mercado libre ya que cambie de número y olvidé mi clave de mercado libre
Solucionado 08 de JulioEn el día de la fecha me figura un gasto por $190 a www.mercadopago.com/7299 con fecha 20/06/18; yo no realicé ningún consumo con la tarjeta ese día, no tengo mail de gasto realizado. El cuit de este "lugar" es 30-70308853-4.
Solucionado 25 de JunioNesecito el codigo de seguimiento de una compra q ise y no lo puedo retirar del correo porq me piden un codigo . Y no puedo entrar se me borro todo del celu . Yo tengo solamente este nro q ise una captura . Y en el correo me dijeron q esto no es .el nro de segumiento es.27594618463. muchas gracias
Publicado 22 de JunioHola, hice dos compras por mercado libre , tenia que haber llegado hace dos dias , unas de las compras me fijura en el seguimiento pieza mal encaminada que significa?
Solucionado 25 de JunioCompre el n° 37 de jurasic adventure (la nacion). Me enviaron el siguiente número de comprobante 3830421832 Mercado Pago el día 15 de junio de 2018, via e-mail. Hasta ahora no he tenido novedad alguna. Quiero saber cuando llega el envío. Gracias
Solucionado 08 de JulioMe inhabilitaron la cuenta... Me dijeron: "tu cuenta ha sido inhabilitada para operar en el sitio debido a que has realizado transacciones que no respetan el compromiso de compra real entre las partes. En mercadolibre está prohibido registrarse bajo diferentes identidades para realizar ofertas c…
Publicado 22 de JunioBuenas tardes...hice una compra el 6 de junio 2018...con debito en el local... Llego a casa y no andaba el producto...al otro dia fui.. Y me dijeron q no tenian otro producto... Me anularon la operacion...pero en mi cuenta no figura el dinero devuelto...hta el dia d hoy.. El cual..ellos dicen q si
Publicado 22 de JunioCambié mi numero de celular y no puedo entrar a mercadolibre, entro en ingresar, pongo mi usuario y mi clave, pero me manda a "por seguridad, necesitamos confirmar tu identidad; queremos protegerte de los hackers. ingresa desde un dispositivo que uses habitualmente o elige cómo quieres recibir el …
Publicado 22 de JunioHola. Los paquetes no llegan a mi nombre. Siempre llegan a nombre de la referencia. Y obvio no puedo firmar de recibido.
Solucionado 25 de JunioCompre un producto con envío a domicilio y lo dejaron en sucursal. ya es la 2da vez que Correo Argentino y oca me hacen esto. Las dos veces yo me encontraba e mi domicilio todo el día. Ósea que no vinieron!!! es mentira. Si hubiesen venido mínimo te dejan el papel…
Solucionado 10 de Julio