Quiero que mercado libre me devuelvan el dinero de un cecular 1000$ de marzo
Quiero que mercado libre me devuela el dinero de un cel .de 1000 pesos desde marzo no lo puedo conseguir era un black berry
Publicado 30 de Julio
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
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Publicado 30 de JulioRealice la cancelación de una compra por 23180$ y no me devolvieron el total del dinero, solo 670$
Publicado 30 de JulioMercado libre : hice unas compras en mi cuenta y aún no actualiza Fedex el envío pese a que ya me lo enviaron me enseñaron el comprobante sellado porque tardan tanto en actualizar la información de envio .
Publicado 30 de JulioHace un mes compre un parlante q me salía 260 y el envío también y nunca me lo trajeron ayer veo q me lo cancelaron y me devolvieron la plata me dijieron pero fui al banco y no está la plata
Publicado 30 de JulioRealice una compra, la vendedora nunca me respondió, no figura ningún teléfono de contacto.
Solucionado 15 de AgostoSoy usuario de ml y comprador hace más de 10 años, y últimamente compro artículos y repuestos que tienen número de partes y códigos, como consultar por el artículo correcto si la máquina, me imagino, que tienen no discierne entre datos personales y un número de parte y nos bloquea las preguntas, po…
Publicado 30 de JulioHice una compra a través de mercado libre por una abertura a una empresa coalno s.a., el vendedor me manda un mensaje que la producción es de 35 días, a los 28 días mercado libre me dice si tengo el producto y no conteste por que claramente no lo tenía. Antes de los 60 días inicio el reclamo para q…
Publicado 30 de JulioHice una compra en mercadolibre y se supone que para que se libere el dinero al vendedor tengo que confirmar la compra pero no me da esa opción
Publicado 30 de JulioMe hackearon la cuenta
Solucionado 05 de Agosto