Se descompuso dándole uso
Compre una masajeadora de infrarrojos , el 8 de octubre , la use y todo bien , hoy mientras dada masajes empezó a fallar de adentro
Publicado 06 de Noviembre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Compre una masajeadora de infrarrojos , el 8 de octubre , la use y todo bien , hoy mientras dada masajes empezó a fallar de adentro
Publicado 06 de NoviembreLo que pasa es que me robaron mi celular mi correo no me acuerdo berenice hernández y cómo puedo recuperarla solo con mis datos
Publicado 06 de NoviembreTengo un producto que indica que indica que esta en reprogramacion hace una semana y desde mercado libre indican que tienen el producto pero no lo envian. El vendedor indica que ellos no pueden hacer nada, no se que hacer compra #2193639716 - 29 de octubre seguimiento d588d5.
Solucionado 22 de NoviembreBuenas tardes. compre un ángel por mercado libre, me llego con un ala fracturada, seguí todo el protocolo para informar la situación a los que me vendieron el ángel, les pedí el favor que me lo reemplazaran por uno en buen estado, me respondieron que iban a ver que podían hacer, se demoraron en re…
Publicado 06 de NoviembreMe estafaron
Publicado 06 de NoviembreCompre un celular y el vendedor me hizo hacer un deposito por aparte para enviar el equipo, pero no lo envío y luego vi que es un estafador, quiero cancelar mi compra de inmediato!
Publicado 06 de NoviembreRealice una compra el 11/10 y no tengo las cortinas que compré... Me vienen diciendo que van a estar pero no llegan!!! puedo hacer un stop debit
Solucionado 11 de NoviembreQuedé con el vendedor ,hice el pago y me dio una dirección que no existe y no me atiende más el telefono
Publicado 06 de NoviembreRealicé una compra en mercadolibre por medio de tarjeta de crédito, seguido, el vendedor me dijo que estaba molestando la plataforma y canceló la compra, como no podía usar tarjeta de crédito, el vendedor recomendó transferir el dinero a un código qr que según él cumplía con las mismas condiciones …
Solucionado 07 de Diciembre