Retencion de dinero
Hola hace ya una semana que tienen mi dinero retenido en mi cuenta, y yo tengo proveedores que pagar y cuentas que abonar, ya son mas de **.***.*** de pesos y no veo ninguna solucion de su parte
Publicado 17 de AbrilMercado Libre
- Reclamos
- 26120 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Datos personales
No tengo ine actualizada y no me deja entrar a mi cuenta de mercado libre!
Publicado 17 de AbrilEstafas por tareas de mercado libre
Comencé a realizar tareas luego de varias pidió que invirtiera más y más y jamás me devolvieron el dinero de lo invertido o ganancias
Publicado 16 de AbrilCuenta suspendida
No me dejan entrar a mi cuenta me la suspendieron, según estaba validando mi información pero lo intente y me pidieron de nuevo mi ine para validar hice algunas compras y me preocupa saber cuando las van a mandar.
Publicado 16 de AbrilSuspensión d cuenta
Tengo mi cuenta suspendida no se cual sea la razón tengo compras que no puedo checar por la misma razón quiero recuperla
Publicado 16 de AbrilNo puedo competir en catálogo por “comportamiento dentro del sitio”
De un día para otro, con rep***ción verde y cumpliendo todos los requisitos para competir en catálogo, me aparece el siguiente mensaje : “por el momento no puedes competir debido a tu comportamiento dentro del sitio”. Contacté al soporte y su excusa fue que no tengo suficientes ventas y que siga ve…
Solucionado 06 de MayoNo puedo ingresar a la cuenta almasol9
Ingresaba perfectamente, y de repente empezó a pedirme el reconocimiento facial. lo hice como 50 veces, con 2 notebooks distintas, con la luz a 50 cm de la cara, se ve perfectamente, pero no me valida, cuando debería hacerlo. al comunicarme con soporte, me atienden personas de mexico, cuando so…
Solucionado 18 de AbrilNo llego el dinero a mi cuenta, no me permite ingresar a mercado pago
Realice una compra por mercado libre pero no me realizaron la entrega del producto, proceden a devolver el dinero pero como pague por pse quedo en la plataforma el dinero me iba a llegar el 15 de abril pero no ah llegado, ahora intento ingresar a la plataforma y no lo permite hago reconocimiento fa…
Publicado 16 de AbrilIngreso a cuenta mercado libre
No e podido ingresar a mi cuenta para realizar compras . Me dice error de autentificación
Solucionado 16 de MayoEliminacion de comentario difamatorio
Hola, buenas noches, soy profesional de la salud y estoy detras de un emprendimiento de atención personalizada mediante turnos online, y en pruebas de la plataforma busco mi nombre en google y me aparece esta página web tuquejasuma.com donde alguien comenta sobre una persona con mi mismo nombre y u…
Publicado 16 de Abril