Jack russell
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Publicado 23 de JunioMercado Libre
- Reclamos
- 26123 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
No me depositan la plata
En mayo ise una compra de un celular y el vendedor me bloqueó de todos los medios y mercado libre me dijo ya dos veces que me depositaron la plata y me fijaba y nunca tenía nada trate de comprar otra cosa pero como en la tarjeta no tengo credito no pude ya pasó dos meses y no me quieren deposita la…
Publicado 23 de JunioEstafa juego ps4 mercado libre
Se cayo la licencia del juego que le compre a nicolas alvarez iaconis, a cargo de rocketgamesba por mercadolibre a los 6 meses de uso, el usuario fue cancelado por lo cual no puedo contactarme para que me solucionen el problema y ml no me deja efectuar un reclamo por el tiempo transcurrido desde la…
Publicado 23 de JunioAdelanto de auto
Me habían dicho que mi reclamo había sido solucionado y que me devolvían el monto en la tarjeta que lo iba a ver reflejado en el resumen pero en el resumen no dice nada al final no me solucionaron nada una vergüenza
Publicado 23 de JunioNo me an devuelto el dinero de una compra cancelada
Compre un encendedor zippo en mercado libre, lo pague con mi tarjeta visa me descontaron inmediatamente, al día siguiente cancele la compra y esperaba la devolución de mi dinero en la cuenta pero ya van más de 3 días y no me an devuelto mi dinero
Publicado 23 de JunioDevoluciones que no he recibido
He hecho dos compras en mercadolibre y en una el vendedor cancelo la compra y la otra no recibi el producto asi que inicie un reclamo y me se supone que en esta fecha deberia de tenerlas dos, me comunico con mercadolibre y me dice que esta devuelto y depende de la tarjeta, y quisiera saber si algo …
Publicado 23 de JunioMe robaron el posner de mercado pago
Me arrebataron el posner de Mercado Pago que tengo que hacer para no tener ningún prolema con tarjeta que puedan utilizar con ese posner
Publicado 23 de JunioMercado pago / mercado libre no me llegó el producto como corresponde
Básicamente compré directamente a mercado libre 5 lectores de tarjetas (point) pero el paquete llego con los lectores pero sin 4 sobres, osea los lectores deben llegar con cada sobre para así uno poder venderlos como corresponde, quizás sea un problema menor pero no es menos importante porque bási…
Solucionado 09 de JulioCancelar pedido
Tengo en pedido pendiente 30 relojes 1 par de zapatillas y 1 laser mi tarjeta no cuenta con saldo y quiero cancelar mi pedido para q no se realice el cobro cuando mi tarjeta sea abonada
Publicado 23 de Junio