Se me puso el candado en el juego
Le compré un juego playerone24hs me anduvo unos meses y se me puso el candado le ise el reclamo correspondiente y nunca me contestó
Publicado 27 de JunioMercado Libre
- Reclamos
- 26123 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
No envian etiqueta de devolución
En la foto de venta aparece un modelo de celular y enviaron otro, tampoco coincide el color que lo ofrecen como negro y lo enviaron en color celeste.- hice el reclamo a través de la pagina de marcado libre, me dieron numero de reclamo pero nunca mandaron la etiqueta de devolución. mañana vence el…
Solucionado 12 de JulioEstafa
A este señor le compre una de direccion me hicieron todo para pagar con tarjeta y el producto nunca me lo envio avise me dijeron que ya estsva todo dado de vaja pero es aqui que mi tarjeta me sigue cobrando las cuotas quiero saber si alguien me puede solucionar el problema o directamente hacer toda…
Publicado 27 de JunioOperación on line sin recepción de producto adquirido
Hola, compre on line en una página que se identifica como electro hogar https://e-hogar.mercadoshops.com.ar una heladera whiripool [números] lts wrm56d1 por un importe de $[números] que abone en Rapipago puesto [números] de mi ciudad pehuajó con fecha 12/06/[números] a las 1…
Publicado 27 de JunioDecepsiona y estafada
Mi reclamo es q el 17 de junio compre un televisor de 65 p y nunca me llego, no ostante eso me hicieron pagar por Rapipago un pim de [números] pesos para el envio. Me siento estafada, ya que estoy segura que esos [números] pesos ya no los recupero mas. Al final mercado libre…
Publicado 27 de JunioEstafadora celeste amadeo
Mi esposo compro por mercado libre un celular a celeste amadeo, luego de realizada, la vendedora cancela la compra y se pone en contacto con mi esposo para que a traves de Mercado Pago realice el pago, siempre pensando que mercado pago se hace cargo lo hicimos con confia…
Publicado 27 de JunioEstafador fincas en arriendo
Dice llamarse josé pero al parecer su nombre es orlando, se hace pasar por arrendador de fincas y usa este engaño para hacer que la gente le consigne a una cuenta bancaria y así robar el dinero. Tiene publicaciones en olx y mercado libre. Pronto tendrá una orden de captura el y sus cómplices.
Publicado 27 de JunioCompre un carro y no lo puedo pagar por qué no entro a mi cuenta alluda
Abrí una cuenta aller aparte un carro y no puedo entrar a mi cuenta y ocupo terminar de pagar el carro y saber a dónde mandarlo mi nombre es jesús villa [números]
Publicado 27 de JunioNo me deja imprimir mis etiquetas
Es que hice una publicacion, me hicieron una combra pagaron pero cuando iba a descargar la etiqueta me dice que tengo que esperar 48 horas y no se que hacer para que me deje salir eso
Publicado 27 de JunioMucho ayuda el que no estorba
Pues es muy simple. antes no tenia nungun problema. Compraba perfectamente. Y ahora resulta que para todo quieren estar validando mis compras por 24 horas cada compra o simplemente sin razon aparente no me deja comprar, me cancela las compras. siendo que tengo prisa con varias de mis compras …
Publicado 27 de Junio