Estafa por compra de celular
Compra de celular por mercado libre, la cual fue falsa ya que deposite el dinero y el vendedor nunca más se contacto.
Publicado 26 de Diciembre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Compra de celular por mercado libre, la cual fue falsa ya que deposite el dinero y el vendedor nunca más se contacto.
Publicado 26 de DiciembreMe cobraron dólares en una cuenta llamada walletmlu y no se de donde proviene
Publicado 26 de DiciembrePagué una consola Nintendo por Mercado Pago con envío gratis, hago la compra la publicación se pone bajo revisión y el contacto deja de responder además de que el envío se cambia a "acordar con el vendedor"
Publicado 26 de DiciembreYo, francisco *** * ** **, con c.c.#050159148-1, domiciliado en la ciudad de la **** *, acudo ante usted para solicitar comedidamente tuviera a bien sobre la base de la ley orgánica del consumidor receptar a trámite la denuncia que detallo: el día lunes 9 de diciembre de 2019, contacte con un …
Publicado 26 de DiciembreEl martes 17/12 realicé la compra del redmi note 7 a $14000 en 6 cuotas sin interés a un supuesto vendedor de la quiaca, jujuy. El vendedor me pidió que le transfiera $700 por Rapipago en su cuenta prex así el envío del celular se hacía efectivo en 48 hs. Lo hice, le envié e…
Solucionado 27 de DiciembreEl 17 del corriente realice un viaje en taxi y lo trate de pagar con codigo qr, en ningun momento me dijo que estaba aprobada la transaccion (operacion 5628258403) y a el taxista no le llego ningun sms avisando del pago por lo que intente nuevamente (operacion 5628408094), al ver que no resultaba f…
Publicado 26 de DiciembreHice la compra el 17 de dic/19 el mismo día me aparece que mi producto fue despachado. Me envía un numero de seguimiento de mercado libre que nunca lo pude ver porque el enlace esta roto, me aparece que algo salio mal. Entonces el producto que tenia que llegar el 19/12/19 hoy siendo 26/12/19 todaví…
Solucionado 31 de EneroLlevo 11 años vendiendo en mercadolibre, siempre he tenido buenas calificaciones de hecho ahora el 100% son positivas, he efectuado casi 600 ventas en los últimos 4 meses y soy mercadolider platinium hace un tiempo pregunté vía chat a mercadolibre si podía publicar un aceite de masajes de cannab…
Solucionado 27 de DiciembreDesde el mes de agosto del corriente, ml esta tomando erróneamente el porcentaje de mis ventas despachadas con demora. luego de numerosos contactos y reclamos es que hace mas de 15 días me notifican por mail que efectivamente habían calculado mal dichos porcentajes y que debería esperar el cont…
Solucionado 01 de EneroComprador me estafa de ayer vendi un producto, la persona hoy me envia un mensaje que el producto es pirata acto seguido la contacto, primero me comunica otra persorna a la cual le responde muy amable, acto seguido le comento hola buenas tardes y me empieza a contestar de mal modo le pregunto cual …
Publicado 26 de Diciembre