Quiero pagar una cuota y no me deja el site de pagos
Trato de pagar una cuota del plan de pago en cuotas de mercado credito y la pagina no me lo permite.
Solucionado 25 de Junio
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Trato de pagar una cuota del plan de pago en cuotas de mercado credito y la pagina no me lo permite.
Solucionado 25 de JunioHice una compra de un reloj el día de ayer pase al banco a pagar y no se ha reflejado en mi correo y quisiera saber si llegará mi paquete
Publicado 17 de JunioCompré un xbox en mercado libre, que inicialmente costaba $3,500, yo ofrecí $3,000 y la persona accedió y cambió la publicación a $3,000, le di en comprar y me comentó que le habían cobrado mucha comisión y que no le convenía, y que mejor me hacía el reembolso y pagaba por M…
Publicado 17 de JunioNo me aparece la opción de mercado crédito como medio de pago en mercado libre
Publicado 17 de JunioMercado libre me obstaculizo una compra. Quiero que me contacte una persona. No puede ser que no me pueda contactar con nadie
Publicado 17 de JunioMe vino el resumen de la tarjeta con un descuentod de una compra que yo no realize de mercado libre ,como hago para hacer el reclamo.
Publicado 17 de JunioCompre un producto el pago fue aceptado con tarjeta Mastercard y me lo cancelo mercadolibre por alguna iregularidad . Compre el mismo producto con otra tarjeta y lo cancelaron de nuevo ... Quiero saber cual es el inconveniente gracias
Publicado 17 de JunioEl día jueves 13 de junio hice un pago con tarjeta de débito de $14,999 pesos para comprar “timbales lp prestige 15/16” pero no confirmaron la compra, y yo suponía que el dinero seguía en mi tarjeta y precisamente hoy 16 de junio concurrí con mi banco a revisar mi saldo en la tarjeta y solo tengo $…
Publicado 16 de JunioHola, hice un nuevo correo electronico y al haberme olvidado la contraseña no puedo entrar a esa cuenta,nombre de usuario pejo942875, de mercadolibre, por ende tuve que crear una nueva cuenta. En la cuenta anterior me quedo un monto de dinero, de $550 pesos aproximadamente, y no se como recuperar …
Publicado 16 de JunioHe comprado aceite canabis cepas rick simpson original el día 13/06/19 al vendedor emmanuel galan - gaem7776972 - 1136512279 , quien se ha contactado conmigo para informarme que mercado libre a anulado la etiqueta de envio. Ya aboné en efectivo la totalidad del producto por pago fácil. Necesito qu…
Publicado 16 de Junio