No tengo mi dinero
Hola buenas noches nose por que razones me bloquearon la cuenta pero la acepto solo nose si se quedaran con el dinero que tengo en Mercado Pago
Solucionado 20 de DiciembreMercado Libre
- Reclamos
- 26142 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Estafa por mercasolibre: depósito bancario de por medio
Hice una compra por mercado libre, a una persona de misiones. la misma, te pide el depósito bancario, de un monto de $ [números] para despachar la compra. Supuestamente cubre el traslado hasta la sucursal de Correo Argentino más cercana. conclusión: es una estafa…
Publicado 19 de DiciembreNo retorno del pago de una devolución de compra
Realicé una compra con el #[números] por valor de $42.[números] (incluido el cobro del envío) el 2 de octubre de [números] pero el vendedor canceló la operación, me informa mi cuenta que sería devuelta a mi tarjeta de credito con pago # [números], pero a la fecha de hoy ese dinero no se ha visto…
Publicado 19 de DiciembreMercado libre se lava las manos
Ya he puesto mi reclamo varias veces en esta pagina, ahora quiero puntualizar que mercado libre aloja estafadores en su plataforma y en cambio se lava las manos... Me recomendaron esta pagina por aqui les digo que he seguido todos los pasos de el proceso de reclamo de ml desde hace 22 días... Y es …
Publicado 19 de DiciembreNo reintegran dinero de mi venta
Mercado libre indicó que me reintegrarían el monto de mis productos + envío extra que tuve que costear debido a un mal manejo de Correo Argentino Se les envía capturas de pantalla donde muestra como desde la plataforma me indicaron que absorberían ese costo y jamas …
Publicado 19 de DiciembreDemora e inumplimiento entrega de producto
Este lunes 16 de diciembre compré un producto vía mercado libre, estaba renuente ya que es un regalo de navidad y las fechas son cercanas. Sin embargo me convenció el hecho que mercado libre ofrecía entrega al dia siguiente según que porque "tienen el producto en stock en sus bodegas". pedí me e…
Publicado 19 de DiciembreOcasa pesimo servicio
Mi problema es con Ocasa Yo pague para envio full porque necesitaba el producto urgentemente. Me quede el dia que se suponia que llegaba el producto, el cual era un dia laboral, de 09 a 18 hs en casa esperando. A las 17.15 hs reviso el seguimiento y me dice que pasaron a las 1…
Publicado 19 de DiciembreMercado libre bloqueó mi cuenta
Tenia una venta pendiente y de la nada mercado libre bloqueo mi cuenta, necesito que la desbloqueen o me dejen crear una nueva.
Publicado 19 de DiciembreMercado libre no me deposita la plata de un producto qe canceld
Cancele un producto xq el vendedor no me respondia y no me depositaron la plata. Pague con tarjeta devito. Gracias
Publicado 19 de DiciembreCancelar reclamo para recibir mi producto
Quiero cancelar un reclamo por error la verdad si quiero el producto por eso lo pague desde ayer 17bde diciembre [números] espero me den respuesta muchas gracias
Publicado 19 de Diciembre