Límite insuficiente
Veran yo quiero hacer está compra para mí hijo pero me dice que mi tarjeta no tiene límite suficiente aún sabiendo que yo tengo el dinero en ella entonces no se qué hacer sinceramente
Publicado 08 de EneroMercado Libre
- Reclamos
- 26143 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Mercado libre no se hace cargo de las ventas
Compre un displey de j2 me lo entregaron lo coloqué y anduvo un día y mercado libre no se ase responsable porque ya lo instalé tanto mercado libre como el vendedor son unos estafadores quisiera saber como iniciales una demanda por estafas reiteradas tanto con los envíos como los productos
Publicado 07 de EneroSin respuesta
Compre un convertidor de tv el día jueves pasado. Recibí el paquete equivocado el día viernes. Y se comprometieron a darme una solución hoy, lunes a primera hora. Mandé fotos con los insumos para impresora 3 d que recibí por mail a pedido del vendedor y también al Whatsapp q…
Solucionado 23 de EneroNo conozco el local
No recuerdo haber comprado en éste lugar y no tengo en la descripción de Mercado Pago ni mercado libre hecha la compra
Publicado 07 de EneroCambio de contraseña de ps4 luego de haber llegado a un acuerdo
Buenas tardes, todo comenzó cuando compré el juego cod modern warfare de ps4 por ml, abone el monto del producto y me llegó en inglés cuando decía que era en español, por lo que lo comunique y se llegó al acuerdo con el vendedor de que permanezca con el juego y se me ofrecía otro a elección, lo cua…
Publicado 07 de EneroEstafa
La persona que se muestra como sebastián feernandez nos estafó y ustedes no hacen nada al respecto compre un juego ctr y la. Licencia caducó
Publicado 07 de EneroEl paquete se demoro mas de lo que prometian y ya era tarde estaba de viaje
Hice una compra, el dia 23 de diciembre el vendedor despacho por Deprisa decía que la entrega se realizaría en dos días hábiles, y llego el dia 28 donde yo viajaba y nunca llego, ya no me servia el paquete, hice un reclamo y la empresa contesta algo que no tiene nada que ver…
Publicado 07 de EneroProblema para ingresar a mi cuenta
Hola, no puedo ingresar a mi cuenta de mercado libre porque me pide una confirmacion con telefono, tenía el numero de mi viejo que se le perdio y no hay mas opciones para ingresar o verificar que soy yo. Lo mas ironico es que quiero comprar un telefono...
Publicado 07 de EneroHackeo cuenta
El día 29/11/19 una persona ingresó a mi cuenta, cambió mi contraseña, activo el sistema de seguridad Authy y así perdi el acceso a mi cuenta. luego de varios días me llega al mail que con mi cuenta se realizaron varías compras con mercado credito y yo no las realicé!!! ahora …
Publicado 07 de EneroMe suspendieron la cuenta de mercadolibre
Hola me llamo luis fabián [nombre] usuario mercadolibre: luisfcarrizo me suspendieron la cuenta sin motivo y con el dinero que tenía depositado necesito que me habiliten la cuenta. Ese dinero es para mis medicamentos. en el peor de los casos dejenme retirar el dinero por favor gracias
Publicado 07 de Enero