Mercado libre app
Hola,me sale el anuncio de pago pre aprobado y no me deja cancelarlo
Publicado 14 de SetiembreMercado Libre
- Reclamos
- 26146 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Estafa
Deposite $[números] dolares a la cuenta de jaime guevara vendedor de un celular de rog phone 3 y no me ha llegado mas de una semana.
Publicado 14 de SetiembreEstafa por compra en mercado libre
Deposite la suma de $[números] dolares americanos a un jaime huevara en mercado libre y me estafo, el envió ya lleva mas de dos semanas y no me envió nada, le escribo por whatssap y no me responde y me bloqueo. Quiero que me ayuden para que me devuelvan mi dinero que tanto yo trabaje.
Publicado 14 de SetiembreQuiero saber si tengo otra cuenta y como puedo acceder a ella
Creo que tengo otra cuenta activa me realizaron envío de dinero y no me figura haber recibido en mí cuenta actual
Publicado 14 de SetiembreNecesito mi pedido urgente y q se hagan cargo quienes son responsables
No me llegaron unas zapatillas q pedi . Ellos ya la enviaron y nunca llego dice q Ocasa esta demorada y hable y les pasé el num de seguimiento y dicen q mercado libre no lo pasó q ellos no lo tienen. Hace 1mes q las espero ahora no las tengo y no las voy a poder comprar xq esta…
Solucionado 30 de SetiembreBaja en mercado libre en chile y alta en argentina
Estoy registrado con este imail en mercado libre chile, pero necesito operar con el mismo imail en argentina que es mi lugar de residencia como hago
Publicado 14 de SetiembreNo ha llegado el pedido
Compré el producto el 20 de noviembre del [números] y hoy 12 de septiembre sigo sin recubirlo
Publicado 14 de SetiembrePedí 12 y 5 llegaron mal
Varios de los ejemplares que me enviaron vienen defectuosos, 5 para ser exactos y no responden mis mensajes, accidentalmente cancele el reclamo y necesito ayuda con eso, mercado libre debería poder ayudarme a poner de nuevo mi reclamo porfavor se los pido
Publicado 14 de SetiembreNo envían productos ni hacen la devolución del dinero
El día 5 de agosto realicé una compra a glam27 y hasta el día de hoy no me responden,no envían los productos ni hacen la devolución del dinero... Y Mercado Pago tampoco de hace responsable de eso y supuestamente el dinero está protegido por mercado pago
Publicado 14 de SetiembreEstafa, en pocas palabras me robaron!
Me e*****ron! el pasado domingo 7 de septiembre compre un telefono en la plataforma de mercadolibre con envio full, al dia siguiente, lunes 8, fui a retirar el telefono al punto Pickit elegido, elegi un centro de pagos y prestamos personales ubicado en el barrio balvanera, voy…
Publicado 14 de Setiembre