Vealidar cuenta
Me dice valir cuenta y no me deja hacer movimiento de dinero el tema q lo necesito comprar remedios ayuda por favor
Publicado 23 de SetiembreMercado Libre
- Reclamos
- 26146 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Solicitud de retiro prendas para devolución dinero
Hace un mes realicé una compra, me enviaron los productos pero eran muy grandes, por lo cual solicité la devolución de estos, me dijeron que me mandarían un mail informado la fecha del retiro, pero el mail nunca llego. Envié decenas de mails, me contacté por el chat (siempre diciéndome que espere e…
Publicado 23 de SetiembreBloqueo mi usuario y aumento precio de publicaciones
En las ofis publicaciones de dijes de fundición que tiene le hice todas las consultas y dudas por qué no tiene ventas nunca vendió nada , me pide que le mande los códigos para corroborar stock, me responde que para precio mayorista tiene que ser 50 u de cada uno para dejarme cada dije a $5 . Le res…
Publicado 23 de SetiembreOtra vez me sacan plata sin mi autorización!
El dia de hoy 4:46 de la madrugada, se realizó un pago automático de mi cuenta de Mercado Pago de $2.[números] sin mi autorización y sin ninguna explicación. Esto ya me pasó una vez y no voy a permitir que vuelva a suceder. Hace poco pague una supuesto "cargo por la cuen…
Publicado 23 de SetiembreTiempos de respuesta
Hola, quisiera sacarme algunas dudas con respecto a cómo calculan el tiempo de respuesta de la preguntas estamos teniendo inconvenientes para volver a verde en el horario de lunes a viernes de 9 a 18 hs. contamos con un robot para ciertas preguntas que nos hacen, y otras mas complejas las respond…
Publicado 23 de SetiembreRetención de plata sin motivo en mercado libre
Mi reclamo es contra mercado libre y Mercado Pago En el mes de agosto el día 6 de este año realice una venta por mercado libre la cual fue cancelada y se hizo la devolución de pago por el producto cancelado. Por esta venta me retienen la plata de la misma en un monto ex…
Publicado 23 de SetiembreEstafa
Ahy un hombre llamado alan pacheco que supuestamente vive en moron y tiene una venta de celulares,este hombre engaña a la gente q en este caso yo fui una victima mas xq no sabia nada,m dio un numero d cupon d pago para que valla al Pago Facil y deposite el dinero de la pri…
Publicado 23 de SetiembreMuy caro el envio, devolucion de mi dinero por compra
Yo, rosa cruz, rut . [números] . Chile. Compre ropa ahora me estan cobrando mas por envio y encontre muy caro, si quieren entregarme, que pague Floryday ....si no . Quiero devolucion de mi dinero, anular compra , por mentir, estaba todo pagado es un engaño....gracias
Publicado 23 de SetiembreAcceder a la garantía del producto
Buenas tardes, compre un celular el 17 de abril de [números] y tres meses despues dejo de funcionar el parlante. -consulté por mensaje en la página de mercado libre y me respondieron que estaba en garantia por 12 meses. Solicité información y pedí la factura...dicen que la enviaron ...que puede est…
Publicado 23 de SetiembreNo he recibido varios productos. con esta tienda no he recibido el reloj
Hola compré un reloj inteligente y me dijeron que llegaba el 3 de mayo y nunca llegó. He esperado pacientemente porque pensé que por la pandemia se demoraría más de lo previsto pero no lo he recibido y ahora me dicen que no tengo derecho a reembolso. Agradezco me ayuden por favor.
Publicado 23 de Setiembre