Error al publicar venta
Quiero publicar un producto para vender y me salta todo el tiempo un error que dice: tuvimos un error al intentar publicar tu producto. Por favor, intentá en unos minutos.
Solucionado 10 de OctubreMercado Libre
- Reclamos
- 26145 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Me urge devolver el producto y recibir mi dinero
Quiero devolver el producto que compre que es una ducha eléctrica. hago la devolución que el vendedor me dice pso paso como hacer y el luego me pide que imprima "la etiqueta" que mercado libre me mando al mail y cn ello devuelva el producto en el correo , lo que yo nose es cual es la etiqueta!!! …
Publicado 06 de OctubreNo aparece la venta
Realice la venta de un play 4 y no me aparece en ventas ni se ve reflejado el pago yo ya hice el envió a la dirección que me llego por parte de mercado libre
Publicado 06 de OctubreVendedor cobra adicional por mensaje privado
Compre dos teclados. Luego de la compra, el vendedor me cobro 11 dolares adicionales por cada teclado. Todo esto por mensaje privado. No existe un botón de denuncia. El vendedor me dice que le pague o que yo cancele la compra. me siento pasado a llevar, llevo comprando años por mercado libre y pr…
Publicado 06 de OctubreMercadoenvios
Quiero empezar mi emprendimiento en mercadolibre. Al configurar la pagina, y querer ofrecer mercadoenvios, me dice que no esta disponible para la categoría que quiero. la categoria es: bebidas, vinos y vinos espumantes. gracias
Publicado 06 de OctubreRetenciones mal realizadas por mercadolibre aplicando mal resolucion de 2019
Escudandose en el decreto de [números] que los convierte en agentes de retencion mercadolibre realizo retenciones que no debia hacer sobre mi dinero, este reclamo no es en contra de ls resolucion sino por la mala aplicacion que realizo mercadolibre, luego de reclamos reconocio que fueron "por err…
Publicado 06 de OctubreDinero devuelto que no se refleja en mi cuenta bancaria
Buenas noches, mercado libre colombia, el día 8 de septiembre de [números] hice una compra de un celular (con tarjeta de crédito), la cual cancele el día 9 de septiembre de [números], el sistema me dijo que me iban a devolver el dinero el 30 de septiembre de [números], estamos a 5 de octubre y el s…
Solucionado 10 de OctubrePago no reflejado en m.libre
Hoy a media día realice una compra en ml, hice el pago minutos después en una sucursal de Telecom paso una hora y el pago no se reflejo, por lo que volví a la sucursal y verifique con el encargado que todo estuviese en orden, ya pasó poco más de 9 horas y aún no se que pasó,…
Publicado 05 de OctubreNo se retirar
Hola, tengo una duda no se como retirara el producto ya que vivo en una zona rural y me piden código postal y esas cosa pero mi hogar no tiene numero postal ,se que se puede enviar a mi ciudad pero no se en que punto en especifico ¿me podrían explicar como lo hago?
Publicado 05 de OctubreMe devolvieron la tablet rota
Vendí por mercado libre una tablet lg 7.0 lte en impecable estado, en la descripción del articulo decía claramente que no tenia función teléfono a pesar de que tiene chip, solo llamadas por Whatsapp después de unos días entregada por Correo Argen…
Solucionado 13 de Octubre