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Yo quiero usar mercado crédito
Publicado 08 de OctubreMercado Libre
- Reclamos
- 26145 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Problemas con el sistema de mercadolibre
Tengo un problema una compra, el 11 de septiembre de este año compre una consola de video juegos, y me llego el día 17 del mismo mes. El problema es que desde ese día no me figura que la consola fue entregada en mi cuenta de mercadolibre. En la pagina del Correo Argentin…
Solucionado 26 de OctubreMe robaron la plata , son estafadores, ellos tienen los datos del estafador y sa
Como la compra no cumple con los requisitos de nuestro programa de compra protegida, cerramos el reclamo y el dinero permanecerá en la cuenta de tu vendedor. te recomendamos comunicarte con él para llegar a un acuerdo y que puedas recibir el producto o el dinero de vuelta. recuerda, para próximas…
Publicado 08 de OctubreMercado libre no me devuelve lo que vendí y cancelaron ellos
Vendí una almohada inteligente por mercado libre. La compradora vive en la plata pero le indicaron que retirara de barracas en caba, a pesar de haber pagado el envío a domicilio. Por lo tanto, canceló la venta y le devolvieron el dinero. Pero a mí no me devolvieron la almohada. En la página de merc…
Publicado 08 de OctubreNo puedo comprar con mi dinero de mercadopago
Mi problema es que hice una compra pero el vendedor la cancelo por lo que mi dinero quedo en mercadopago, pero ahora quiero comprar otra cosa usando ese dinero, hago todo el proceso pero a la hora de confirmar la compra me pide verificar que la cuenta me pertenece, me llega el codigo y lo ingreso p…
Publicado 08 de OctubreProblema con código de ingreso que no manejo
Hace pocos días cambié de celular. Descargue la app en el nuevo aparato, pero cuando fue a ingresar, me pedía código de google authenticator. No tengo dicho código, por ende no he podido ingresar a mi cuenta. Tengo una compra pendiente para hacer un cambio, no tengo el teléfono del proveedor y me h…
Solucionado 07 de NoviembreMercado envíos no se responsabiliza de los envíos rotos
El día de hoy se cerró un reclamo porq la cliente recibió un producto roto, devolviéndose el dinero a la cliente pero me lo descontaron a mi, el producto estaba en buenas condiciones porq yo lo revisé antes de enviarlo, como es posible que después de 5 días de recibir el producto dice que llego ro…
Publicado 07 de OctubreDevolucion de $ 980,00
El 03 de julio de este año, hice una compra por mercado libre por un total de $ 2.[números],80. La aboné con tarjeta de crédito. A los pocos días me informaron que la operación se anulaba y me devolvían el dinero en la cuenta de la tarjeta radicada la compra. El 14 de julio ml hace un reintegro/dev…
Publicado 07 de OctubreNo figura mi compra
Me dieron un codigo para depositar en efectivo, necesitaba dos productos por lo cual decidi obtener dos codigos a la misma cuenta, hice ambos depositos pero solo me figura uno
Publicado 07 de Octubre