Validar identidad mercado libre
Ml me pide selfies para validar identidad pero no me las toma nunca y no puedo seguir adelante
Publicado 25 de NoviembreMercado Libre
- Reclamos
- 26143 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
No puedo acceder a mi cuenta por la verificación. tienen retenido mi dinero!!!
Llevo años vendiendo y comprando con mercadolibre. Recientemente vendí una guitarra y al querer transferirme el dinero me apareció que tenía que verificar mi identidad. Llevo días intentando y me dice que no se puede comprobar que soy la dueña. Además no tienen ningún medio de contacto verdadero, …
Solucionado 25 de NoviembreMercado libre solicita renovar datos sino no puedo entrar en mí cuenta
Cuando entro a mercado libre me pide renovar datos para lo cual solicita escanear mi d.n.i. Sino no me permite entrar en mi cuenta. Quiero saber si es faldo
Solucionado 11 de DiciembreSoliditud datos
He recibido un mail de Mercado Pago solicitando actualización de datos dónde me piden scaneo.de.mi.documento y fotos de. Frente y perfil al ingresar en la app ocurre lo mismo es así ello. aguardo gracias
Publicado 25 de NoviembreCuenta suspendida permanentemente "comportamiento irregular"
Martes 29/11/[números], 9:30am. Intento vender un trofeo de pokemon, diseñado, fabricado y pintado por mí. Hago la publicación, le saco una foto con una pared blanca de fondo, pongo los datos del trofeo, paso la publicación al cliente y lo compra. A los pocos minutos le devuelven el dinero. Inten…
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Publicado 25 de NoviembreNo me permiten retirar mi dinero
Llevo esperando mas de 6 dias por una solucion y no me a llegado, me tienen inabilitada la cuenta sin ningun motivo con una cantida mayor de dinero que no me permiten retirar, pido amablemente que me habiliten mi cuenta y mi dinero siga alli, no pueden quedarse con el, ni restrirgirme el uso, solo …
Publicado 25 de NoviembreNo está activo su número de josé iluen
No está activo el número de celular del vendedor josé iluen 01 [números] [números] [números] le pedí un láser para para renitis, sinusitis, alergias
Publicado 25 de NoviembreEnvió extraviado, comprado en mercado libre, enviado por chilexpress
El envió fue extraviado, al llamar a chilexpress, compañía responsable del envió, me dijeron que debía reclamar a mercadolibre y que no se harían responsables, siendo esto una contrariedad a su política de envíos.
Publicado 25 de Noviembre