Etiqueta mal impresa
Tengo problema con la etiqueta
Publicado 02 de Noviembre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Tengo problema con la etiqueta
Publicado 02 de NoviembreNo puedo imprimir las etiquetas de mis productos,asta después de 48 horas
Publicado 02 de NoviembreEn el dia 29 de octubre del corriente efectué una compra de un televisor Samsung tv4k modelo un55mu6100, recibiendo el mismo día como consecuencia la factura de compra nro. 2855-01130655. En el día 31 de octubre del corriente la empresa entrego en mi domicilio el artefacto. C…
Publicado 02 de NoviembreHola extravie mi número de celular y no puedo entrar a mi cuenta mercado libre mediante la confirmación de identidad...
Publicado 02 de NoviembrePor 2da vez mercadolibre no me devuleve la plata de una compra cancelada, tanto por el comprador (yo) y cancelada por el vendedor. Alegando que la culpa es de la tarjeta. Desde el 6 de agosto tienen $4.111,26 de una compra cancelada la cual no devolvieron y en el dia de ayer realice otra compra de…
Publicado 02 de NoviembreNo puedo
Publicado 02 de NoviembreAparecio un "pago " en mi cuenta donde nos retiraron dinero y creo que nos robaron
Solucionado 07 de NoviembreBuenos días, hace 1 mes que he comprado 1 olla de presión, y no me llega al domicilio, siempre me dicen correo demorado y veo que el Correo Argentino se burla de los clientes quiero que me entreguen lo que he comprado no quiero la plata de regreso ,porfavor quiero un…
Solucionado 04 de NoviembreBuenos días, hace 2 días me suspendieron la cuenta de mercadolibre que cree para la empresa de la cual soy empleado, tecnica lift sa. Me apareció un cartel de verificar identidad, no entiendo porque ya que la cuenta está inscripta como empresa, como me pedia dni envié el mío personal y como yo ta t…
Solucionado 07 de NoviembreNo puedo recuperar mi cuenta... "alcanzaste tu límite de intentos vuelve a intentarlo en 1 minuto, o contáctanos ahora."es el mensaje que me sale...quiero recuperar la cuenta con mi correo o en su defecto con mi numero de celular...ayuda
Solucionado 04 de Noviembre