Solucuion
Hola mira compre un celu pero pase mal la dirección dije peribebuy[números] pero es peribebuy [números]
Solucionado 16 de AgostoMercado Libre
- Reclamos
- 26120 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Libro adios al rey
Quise comprar un libro adios al rey de jill Paton walsh que tenian en stock pague en Pago Facil [números] pesos y luego me comunicaron que se cancelo la compra ¿como puedo recuperar el dinero?
Solucionado 16 de AgostoAtraso
Segun el seguimiento, dicen que llega un lunes7. Dejo a alguien por que si trabajas no estas. Luego como demorado el 10. El 10 ya termino y sin novedades
Solucionado 16 de AgostoNecesito mi paquete ocasa no me lo manda
Compre el mes pasado en mercado libre el dia 15/10/[números] y hasta día de hoy 07/11/[números] no me llega ami domicilio es mucho tiempo y necesito mi producto
Solucionado 16 de AgostoRío gallegos ,paquete no entregado
Compre un kit de emergencia para el auto el 20 de octubre por mercado libre. Por el cual me aviso la empresa donde lo compre (matafuegosonline) que estaría en río gallegos el 27 de octubre. al ver que no llego a mi domicilio, me acerqué a la sucursal de Ocasa en donde mi dij…
Solucionado 16 de AgostoSe me reintegren 310 pesos por compra cancelada
Deposité [números] pesos en pago fácil para la compra del libro adios al reyde jill Paton walsh y luego me comunican que no hay stock y se canceló la compra. Necesito se me reintegre el dinero o al menos me den una solución a esto.
Solucionado 16 de AgostoQuiero el producto que pague y no me entregaron hasta la fecha
Compre una maquina podadora desmalezadora por mercado libre con tarjeta de credito el dia 18 de octubre y tenia que recibirla el dia 25 a mas tardar en quilmes, hasta el dia de la fecha no la recibi, aunque hice el reclamo a mercado de pago, me informaron que si para el dia 10 de este mes me devuel…
Solucionado 16 de AgostoQuiero pagar y no me permite entrar en la cuenta
Mercado libre me suspendio la cuanto, tiempo despues me manda e mail reclamndome un pago, intento meterme en la cuenta para poder ver si existe la deude, de cuento es y ver de pagarla pero es imposible ingresar a la misma. Como puede ser que te reclamen un pago y no te permitan entrar en la cuenta …
Solucionado 16 de AgostoCuentas inhabilitadas mercado libre
Buenas tardes estoy muy molesto porque me cerraron la cuenta de mercado libre de un día para otro sin una explicación, soy un usuario nuevo de poco tiempo pude hacer 8 ventas que no llegaron ni a clasificarme por que me inhabilitaron la cuenta tengo dos ventas pendientes que no se como entregar no …
Solucionado 16 de AgostoEstafa de cuentas netflix en mercadolibre
En el sitio se venden cuentas de Netflix por 24 meses, uno compra el artículo, pasan 2 meses, la cuenta se cae porque es robada y no te solucionan el problema, simplemente porque mercadolibre garantiza la capacidad de reclamar hasta los 3 meses, mas de eso no te ayuda, además…
Solucionado 19 de Noviembre