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Reclamos
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765 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 15% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Mastercard
Mastercard es una marca de tarjetas de crédito y débito que funciona hace más de 50 años y además, una sociedad anónima que cotiza en la Bolsa de Nueva York.
La empresa nació con el nombre, Master Charge en 1967 y luego de cambiar varias veces el dominio, en 2006 se conformó como MasterCard Worldwide con el objetivo de alcanzar una escala más global.
La empresa quiere posicionarse como la número uno en transacciones sin efectivo de manera segura, simple e inteligente, y para hacerlo emplean toda la tecnología que tienen a disposición a la vez que trabajan para desarrollarla.
A través de su página web ofrece información y servicios personalizado para cada tipo de cliente: consumidores, empresarios, organismos gubernamentales, comerciantes, y emisores.
Los consumidores podrán obtener una tarjeta de crédito o débito, conocer las funciones, los beneficios, las ofertas y los descuentos que ofrece la marca y consultar cajeros automáticos en determinada zona geográfica.
Los empresarios podrán acceder a la sección correspondiente y seleccionar su categoría y a través de sitio podrán ver opciones de pago, hacer un seguimiento de su negocio y el manejo de gastos, aceptación de tarjetas y pagos digitales, y más herramientas que los harán crecer.
Para los clientes que pertenecen al sector gubernamental ofrecen herramientas para reducir costos, aumentar su productividad, restringir el fraude y la corrupción y generar un mayor progreso social.
A los comerciantes les ofrece mejorar la forma de vender y enseñarles a hacer que sus ingresos prosperen y a combatir el fraude.
En todos los casos la empresa les permite a los usuarios acceder al resumen mensual de cuenta, informa sobre los números de teléfono y brinda asistencia online.
Mastercard Teléfono
☎️ Standard y Gold 0800 555 0507
☎️ Platinum y Black 0800 266 1370
Mastercard Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Youtube
✅ Linkedin
Reclamos a Mastercard
Descuento no reconocido de un seguro/tarj.credito
Comenzaron a descontarme resumen de diciembre atm desc 1/20 $[números].mes de enero atm desc 2/20 $[números].dicen que como usuario, contraté un seguro por débito automático, que no he realizado.después de cuatro llamadas telefónicas y de brindar distinta información, el 14/2 efectué de desconocim…
Publicado 24 de Febrero
Baja
Baja de mi tarjeta de credito mastercard.
Publicado 22 de Febrero
Consumos fantasmas sin explicación por la tarjeta mastercard
Me aparece en el resumen un consumo realizado el día lunes 17/02 de $ [números],00 a un comercio. Pero no lo he realizado y estoy lejos de una ciudad o uso de internet para haber ejecutado el consumo. Llame a mastercard, y solo me hacen esperar, me ponen la maldita computadora, y si llego a comunic…
Publicado 21 de Febrero
Por m cobran dos veces
Hola....el motivo ..por la q escribo .es que estan cobrando dos. veces. algo q ya pague el mes pasado...es afano....ya fui al banco....m dijieron t estan volviendo a cobrar ....por q en el resumen m aparece de vuelta algo q ya havia pagado
Publicado 21 de Febrero
Caida de cuotas mastercard banco provincia
Quiero hacer una caida de cuotas de la tarjeta mastercard del Banco Provincia y se tiran la pelota uno al otro, master dice que lo hace el banco y el banco que lo hace master. El tema es que yo quiero pagar y no me lo permiten. Siento que me toman el pelo
Publicado 20 de Febrero
Pasaron dos veces un pago
Buenas tardes
estoy con un reclamo hace meses, no me dan respuesta por teléfono
en el mes de noviembre realice una compra en 18 cuotas de $[números]. En el resumen me llego en 8 cuotas de $[números] (mas o menos), llame para hacer el reclamo y no me lo solucionaron, empece a pagar las cuotas, en …
Publicado 20 de Febrero
Me figura comercio no adherido
Estoy en epoca de colegios , necesito ahora poder usar tarjetas , tengo el numero de comercio y no la lee , llamo a Lapos , me dicen que esta mal el numero ,que paso a seguir ?
Publicado 20 de Febrero
Baja
Dar d baja
Publicado 18 de Febrero